IT Service Management - Überblick
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IT-Helpdesk / Service Desk Workshop
1 guaranteed startdate
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Seminarziel Aufgrund der begrenzten Ressourcen, der Verfügbarkeit und des Mangels an Mitarbeitenden, die bestimmte Qualifikationen erfüllen…
$1,440check
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ITIL® 5 Foundation inkl. Zertifizierungsprüfung
2 guaranteed startdates
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Seminarziel Nach dem Seminar beherrschen Sie die zentralen Konzepte des ITIL® 5 Frameworks und verstehen, wie modernes IT Service Managemen…
$2,030check
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Best Practices für erfolgreiches Self-Service BI
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Seminarziel Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, effektive Self-Service BI-Strategien zu entwickeln, BI-Tools zu implem…
$2,030check
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Experience Level Agreements (XLA) Einführung
2 guaranteed startdates
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Seminarziel Die Teilnehmer verstehen die Grundprinzipien von XLAs und können einfache Experience-Metriken entwickeln. Sie lernen Tools zur …
$730check
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Einführung in Incident und Service Request Management (ISRM)
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Seminarziel Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, effektive Incident und Service Request Management Prozesse zu gestalte…
$1,440check
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Einführung in Problem Management (PM)
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Seminarziel Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, effektive Problem Management Prozesse zu gestalten, durchzuführen und …
$1,440check
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DevOps-Kultur und Werkzeuge für die Softwarebereitstellung
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Seminarziel Das Ziel des Seminars ist es, Teilnehmern ein fundiertes Verständnis der DevOps-Kultur und der damit verbundenen Praktiken zu v…
$2,030check
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HPE Aruba Networking ClearPass Advanced Configuration (CPAC) Online
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Kursinhalt Infrastruktur für öffentliche Schlüssel Beschreiben Sie die PKI-Infrastruktur Bewertung der Vor- und Nachteile von öffentlichen …
$4,950check
Provider rating: star 9.0 Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH has an average rating of 9.0 (out of 34 reviews)- VAT: excluding VAT
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HPE Aruba Networking ClearPass Advanced Configuration (CPAC)
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Kursinhalt Infrastruktur für öffentliche Schlüssel Beschreiben Sie die PKI-Infrastruktur Bewertung der Vor- und Nachteile von öffentlichen …
$4,950check
Provider rating: star 9.0 Fast Lane Institute for Knowledge Transfer GmbH has an average rating of 9.0 (out of 34 reviews)- VAT: excluding VAT
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Einführung in Service Level Management (SLM)
2 guaranteed startdates
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Seminarziel Am Ende des Seminars sind die Teilnehmenden in der Lage, effektive Service Level Agreements zu erstellen, die Einhaltung dieser…
$1,440check
Provider rating: star 8.1 GFU Cyrus AG has an average rating of 8.1 (out of 14 reviews)- VAT: excluding VAT
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