Konfliktmanagement (CONM) Online
computer Online: Online Training 27 Jul 2026 until 28 Jul 2026 |
computer Online: Online Training 24 Aug 2026 until 25 Aug 2026 |
computer Online: Online Training 2 Nov 2026 until 3 Nov 2026 |
computer Online: Online Training 14 Dec 2026 until 15 Dec 2026 |
Kursinhalt
Konflikte erkennen
- Ursachen und Auslöser
- Konfliktpotentiale erkennen
- Anzeichen rechtzeitig nutzen
Konfliktarten
- Konfliktarten unterscheiden
- Zielkonflikte und Bewertungskonflikte lösen
- Strategien im Umgang mit Beziehungskonflikten
Eskalationsstufen im Konflikt
Positive Aspekte eines Konfliktes
Konfliktstile
- den eigenen Konfliktstil erkennen
- Erzeugen von Konsens im Konflikt
- Verhandlungstechniken in Konfliktsituationen
Konfliktlösungsstrategien
- Konflikte lösen als beteiligte Person
- Konflikte moderieren
- Kommunikationswerkzeuge im Alltag
- Phasen eines Konfliktgespräches
- Umgang mit Widerständen
Gesprächsübungen und Reflexion
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen
Zi…
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Kursinhalt
Konflikte erkennen
- Ursachen und Auslöser
- Konfliktpotentiale erkennen
- Anzeichen rechtzeitig nutzen
Konfliktarten
- Konfliktarten unterscheiden
- Zielkonflikte und Bewertungskonflikte lösen
- Strategien im Umgang mit Beziehungskonflikten
Eskalationsstufen im Konflikt
Positive Aspekte eines Konfliktes
Konfliktstile
- den eigenen Konfliktstil erkennen
- Erzeugen von Konsens im Konflikt
- Verhandlungstechniken in Konfliktsituationen
Konfliktlösungsstrategien
- Konflikte lösen als beteiligte Person
- Konflikte moderieren
- Kommunikationswerkzeuge im Alltag
- Phasen eines Konfliktgespräches
- Umgang mit Widerständen
Gesprächsübungen und Reflexion
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen, Berater:innen und alle Mitarbeiter:innen, die Konflikte lösen müssen und wollen.
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