IT-Learning: 568 products
Thuiswerken en geestelijk gezond blijven
Thuiswerken is voor veel professionals een nieuw fenomeen. Verschillende werelden – werk, school en ouderschap – botsen plotseling met …
Snelle beslissingen nemen
Besluitvorming is een essentiële vaardigheid in elke industrie. Als u zelfverzekerd (en snel) slimme beslissingen van hoge kwaliteit kunt …
Basisbeginselen van bedrijfsanalyse
Een van de belangrijkste redenen die worden gegeven voor mislukte projectresultaten is het gebrek aan duidelijk begrip van de eisen van de …
IT-servicedesk: basisbeginselen van klantenservice
Zorg dat de helpdesk weer hulp biedt en supportspecialisten support verstrekken door bewezen technieken te implementeren die zowel probleme…
Gegevensanalyse leren: 1 Basisbeginselen
Bent u geïnteresseerd in een carrière in gegevensanalyse? In deze cursus leert instructeur Robin Hunt u als een analist denken. Ze defini…
Technologische ethiek: onbedoelde gevolgen vermijden
Zowel gebruikers als makers van technologie beginnen projecten op te merken met een verontrustend gebrek aan ethische overwegingen. Nieuwsk…
Klantenservice: Klantverwachtingen beheren
De klanten van tegenwoordig verwachten veel. Klantenservice-expert Jeff Toister helpt eerstelijnswerknemers te bepalen waar ze de verwachti…
Gegevens visualiseren om sneller betere beslissingen te nemen
De meeste organisaties verdrinken in gegevens, maar zijn dorstig naar begrip. U hebt niets aan een overvloed aan informatie als u niet in s…
Risico's nemen voor leiders
Wilt u een groot risiconemer worden? Als u niet weet wanneer en hoe u risico's moet nemen, kunnen u en uw organisatie marktaandeel verlieze…
Een coachingcultuur opbouwen: prestaties verbeteren door tijdige feedback
Om de investering in training te maximaliseren en de prestaties van werknemers te verbeteren, is follow-up essentieel. Regelmatige coaching…
Recruiten in diversiteit
Diversiteit klinkt goed als modewoord, maar openlijk praten over leeftijdsdiscriminatie, gendervooroordelen en verschillen in personeelswer…
Eenvoudig projectmanagement
Bijna alles wat u doet op de werkvloer is een project, van de kleinste taak tot de grootste onderneming. Al dat werk is gebaat bij een aant…
Groeistrategiën ontwerpen
Bedrijven moeten groeien om toptalent aan te trekken en te behouden, een concurrentievoordeel te waarborgen en waarde voor aandeelhouders t…
Aansprakelijkheid inbouwen in uw cultuur
Leiders moeten aansprakelijkheid tegenover de rest van de organisatie modelleren om vertrouwen te creëren en hun eigen geloofwaardigheid t…
Crëren van een cultuur van samenwerking
Ontdek waarom een coöperatieve werkomgeving succes kan bevorderen en leer hoe u een coöperatieve cultuur op de werkplek kunt creëren. Au…