Konfliktmanagement (CONM)
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Konfliktmanagement (CONM)
Provider rating:
Starting dates and places
placeMünchen 10 Aug 2026 until 11 Aug 2026 |
placeBerlin 16 Nov 2026 until 17 Nov 2026 |
Description
Kursinhalt
Konflikte erkennen
- Ursachen und Auslöser
- Konfliktpotentiale erkennen
- Anzeichen rechtzeitig nutzen
Konfliktarten
- Konfliktarten unterscheiden
- Zielkonflikte und Bewertungskonflikte lösen
- Strategien im Umgang mit Beziehungskonflikten
Eskalationsstufen im Konflikt
Positive Aspekte eines Konfliktes
Konfliktstile
- den eigenen Konfliktstil erkennen
- Erzeugen von Konsens im Konflikt
- Verhandlungstechniken in Konfliktsituationen
Konfliktlösungsstrategien
- Konflikte lösen als beteiligte Person
- Konflikte moderieren
- Kommunikationswerkzeuge im Alltag
- Phasen eines Konfliktgespräches
- Umgang mit Widerständen
Gesprächsübungen und Reflexion
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen
Zi…
Frequently asked questions
There are no frequently asked questions yet. If you have any more questions or need help, contact our customer service.
Kursinhalt
Konflikte erkennen
- Ursachen und Auslöser
- Konfliktpotentiale erkennen
- Anzeichen rechtzeitig nutzen
Konfliktarten
- Konfliktarten unterscheiden
- Zielkonflikte und Bewertungskonflikte lösen
- Strategien im Umgang mit Beziehungskonflikten
Eskalationsstufen im Konflikt
Positive Aspekte eines Konfliktes
Konfliktstile
- den eigenen Konfliktstil erkennen
- Erzeugen von Konsens im Konflikt
- Verhandlungstechniken in Konfliktsituationen
Konfliktlösungsstrategien
- Konflikte lösen als beteiligte Person
- Konflikte moderieren
- Kommunikationswerkzeuge im Alltag
- Phasen eines Konfliktgespräches
- Umgang mit Widerständen
Gesprächsübungen und Reflexion
Voraussetzungen
Keine besonderen Voraussetzungen
Zielgruppe
Fach- und Führungskräfte aller Ebenen, Projektleiter:innen, Berater:innen und alle Mitarbeiter:innen, die Konflikte lösen müssen und wollen.
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