IT-Learning: 21992 products
Klantenservice: Klantwaarde crëren
Als u een klantenservicemanager of een verkoopmanager bent, weet u hoe belangrijk het is om de waarde van een klant voor uw bedrijf te iden…
Managen voor resultaten
Een belangrijk onderdeel van uw werk als manager is het leveren van resultaten. Hoe kunt u hier effectief op inspelen? Welke details moet u…
Basisbeginselen van projectmanagement: Ethiek
Uw algehele succes als projectmanager hangt af van uw vermogen om ethische kwesties te identificeren en te beheren. Ethisch gedrag is ook e…
Werken met klanten die van streek zijn
Eerstelijnswerknemers vragen het vaakst om advies over hoe ze moeten omgaan met boze klanten en klanten die van streek zijn. Deze cursus to…
Omgaan met vooroordelen: succes ondanks of dankzij onze verschillen
Vind meer betekenis, welzijn en productiviteit door te leren communiceren met anderen, over verschillen heen. Zet uw succesreis verder en o…
Virtuele prestatiebeoordelingen en feedback
Als manager bestaat uw belangrijkste taak erin uw rechtstreekse ondergeschikten te helpen om in hun functie geweldige resultaten te boeken …
Strategische onderhandeling
Leer onderhandelingsvaardigheden om te krijgen wat u wilt, terwijl u ook betere relaties opbouwt met collega's, bazen, zakenpartners en lev…
Leren om nee te zeggen
Leren om nee te zeggen gaat over het maken van keuzes over wat voor u belangrijk is. In deze cursus helpt Dr. Todd Dewett u werk te classif…
Training voor omstanders: van lijdzaamheid naar weerbaarheid
Ledereen kan zich hulpeloos voelen als hij of zij in een giftige omgeving werkt. Zelfs HR-vertegenwoordigers kunnen het gevoel hebben dat h…
Hoe u het welzijn van uw werknemers ondersteunen
Managers staan voor soms ontmoedigende taken. Wanneer uw werknemers worstelen met burn-out, stress, onevenwicht tussen werk en privéleven …
Data science in de vingers krijgen: Geweldige vragen stellen
Geweldige data science-ontdekkingen zijn vaak terug te voeren tot iemand die een kritische vraag stelt. Daarom is het belangrijk voor uw te…
Basisbeginselen van branding
Sterke, effectieve merken geven u een concurrentievoordeel op de markt en helpen u de stormen van de marktconcurrentie te weerstaan. Of u n…
De balanced scorecard en kritieke prestatie-indicatoren
Er is een cruciaal verband tussen de doelen van een organisatie en de bijbehorende prestatiestatistieken. Een mooie missieverklaring is nie…
Mensen met een hoog potentieel vinden en behouden
Onze snelle economie leidt tot hevige concurrentie om de slimste en creatiefste teamleden, de mensen die meer bijdragen dan verwacht, de hi…
Werken in een interfunctioneel team
De meeste organisaties zijn op zoek naar manieren om de manier waarop werknemers in teams werken te verbeteren. Een standaard functionele o…