IT-Learning: 568 products
Financële basiskennis die iedereen moet hebben
Hoe werken banken? Spaart u genoeg voor uw pensioen? Een antwoord zoeken op deze vragen en financiële basiskennis hebben is cruciaal om ee…
Leiding geven met emotionele intelligentie
Emoties zijn overal om ons heen op kantoor en het is voor leiders belangrijk om te begrijpen hoe ze deze kunnen benutten om productiviteit …
Excel leren: Gegevensanalyse
Microsoft Excel is een belangrijke tool voor data-analyse. Het helpt bedrijven situaties nauwkeurig te beoordelen en betere zakelijke besli…
Prestatiegerichte werving
Toppresteerders zijn niet op zoek naar zomaar een andere baan: ze zoeken naar uitdagingen en groeimogelijkheden. Om de beste mensen te krij…
Communiceren met vertrouwen
De meeste mensen zijn bang om in het openbaar te spreken, maar effectieve mondelinge communicatie is een belangrijke vaardigheid in het bed…
Een klantenserviceteam aansturen
In deze cursus van klantenservice-expert Jeff Toister worden de geheimen van het managen van klantenserviceteams onthuld. Ontdek wat goede …
Werken met klanten die van streek zijn
Eerstelijnswerknemers vragen het vaakst om advies over hoe ze moeten omgaan met boze klanten en klanten die van streek zijn. Deze cursus to…
Financieringsstrategiën voor bedrijfsleiders
Finance is een belangrijk onderdeel van elk bedrijf, en zelfs als dit geen onderdeel van uw werk lijkt te zijn, is het dat nog steeds. De f…
De creativiteit van uw team stimuleren
Creativiteit is een steeds meer gewaardeerde vaardigheid en werd zelfs uitgeroepen tot de meest gevraagde kwaliteit in het LinkedIn Workpla…
Gegevensanalyse voor zakelijke professionals
Wat kan gegevensanalyse voor uw bedrijf betekenen? Leer van bedrijven als Xerox en UPS. Gegevensanalyse kan helpen om kosten te besparen, d…
Een divers team managen
Teamleiders moeten streven naar een inclusieve cultuur die verschillen viert en de beste prestaties van elk teamlid bevordert. In deze curs…
Basisbeginselen van socialmediamarketing
Sociale media hebben marketing drastisch veranderd doordat bedrijven nu rechtstreeks contact hebben met klanten en vice versa. Merken die d…
Verkoopstrategiën en -benaderingen in een nieuwe wereld van verkopen
COVID-19 heeft de wereld veranderd en er is geen weg terug. De manier waarop verkopers met klanten en cliënten omgaan, zal moeten evoluere…
Verbinding en betrokkenheid in virtuele teams opbouwen
Als manager, of u uw team nu rechtstreeks of virtueel leidt, moet u doelen bereiken en resultaten stimuleren. Als uw team niet betrokken is…
Positieve gesprekken voeren met uitdagende klanten
Wat doet u als u geconfronteerd wordt met klanten die woedend zijn door een vertraging of annulering of het niet eens zijn met uw beleid? H…