Auftreten & Kommunikation im IT-Service
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Auftreten & Kommunikation im IT-Service
Provider rating:
Starting dates and places
placeKöln 30 Jan 2025 until 31 Jan 2025 |
computer Online: Zoom 30 Jan 2025 until 31 Jan 2025 |
placeKöln 14 May 2025 until 15 May 2025 |
computer Online: Zoom 14 May 2025 until 15 May 2025 |
placeKöln 30 Sep 2025 until 1 Oct 2025 |
computer Online: Zoom 30 Sep 2025 until 1 Oct 2025 |
placeKöln 25 Nov 2025 until 26 Nov 2025 |
computer Online: Zoom 25 Nov 2025 until 26 Nov 2025 |
Description
Schulungen der Extraklasse ✔ Durchführungsgarantie ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Kostenfreies Storno ✔ 3=2 Kostenfreie Teilnahme für den Dritten ✔ Persönliche Lernumgebung ✔ Kleine Lerngruppen
Seminarziel
Das Seminar vermittelt wertvolle Grundlagen, wie Sie im IT-Service professionell auftreten, das Vertrauen Ihrer Ansprechpartner gewinnen und so am Erfolg im Team teilhaben und diesen fördern.Inhalt
- Erscheinungsbild und persönliche Signale
- Kommunikationsverhalten
- Empathie und Perspektivwechsel
- Umgang mit Stress und Druck
- Kundenorientierung im Focus
- Umgang mit schwierigen Gesprächspartnern
Frequently asked questions
There are no frequently asked questions yet. If you have any more questions or need help, contact our customer service.
Schulungen der Extraklasse ✔ Durchführungsgarantie ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Kostenfreies Storno ✔ 3=2 Kostenfreie Teilnahme für den Dritten ✔ Persönliche Lernumgebung ✔ Kleine Lerngruppen
Seminarziel
Das Seminar vermittelt wertvolle Grundlagen, wie Sie im IT-Service professionell auftreten, das Vertrauen Ihrer Ansprechpartner gewinnen und so am Erfolg im Team teilhaben und diesen fördern.Inhalt
- Erscheinungsbild und persönliche Signale
- Kommunikationsverhalten
- Empathie und Perspektivwechsel
- Umgang mit Stress und Druck
- Kundenorientierung im Focus
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