ITIL 4 (MP) Kompakt (DSV & HVIT) Präsenzschulung
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ITIL 4 (MP) Kompakt (DSV & HVIT) Präsenzschulung
Provider rating:
Starting dates and places
placeBad Homburg 27 Jan 2025 until 31 Jan 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 24 Mar 2025 until 28 Mar 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 24 Mar 2025 until 28 Mar 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 5 May 2025 until 9 May 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 30 Jun 2025 until 4 Jul 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 11 Aug 2025 until 15 Aug 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 25 Aug 2025 until 29 Aug 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 8 Sep 2025 until 12 Sep 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 3 Nov 2025 until 7 Nov 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 1 Dec 2025 until 5 Dec 2025check_circle Starting date guaranteed |
Description
Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus . Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL4-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die ITIL4-Foundation Prüfung vor.
- Grundkonzepte des Service Management
- Grundkonzepte von ITIL4
- Definitionen und Schlüsselbegriffe zu den ITIL Practices
- Die 34 ITIL Practices auf Basis des Zecks und der Ziele sowie deren Einbindung in die Service Value Chain
- Folgende Practices werden detaillierter betrachtet
- Continual Improvement
- Change Control
- Incident Management
- Problem Management
- Service Request Management
- Service Desk o Service Level Management
- Pr…
Frequently asked questions
There are no frequently asked questions yet. If you have any more questions or need help, contact our customer service.
Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus . Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL4-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die ITIL4-Foundation Prüfung vor.
- Grundkonzepte des Service Management
- Grundkonzepte von ITIL4
- Definitionen und Schlüsselbegriffe zu den ITIL Practices
- Die 34 ITIL Practices auf Basis des Zecks und der Ziele sowie deren Einbindung in die Service Value Chain
- Folgende Practices werden detaillierter betrachtet
- Continual Improvement
- Change Control
- Incident Management
- Problem Management
- Service Request Management
- Service Desk o Service Level Management
- Prüfungsvorbereitung und -durchführung
Springest vermarktet dieses Training für die SERVIEW GmbH.
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