ITIL 4 Foundation Live Online

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ITIL 4 Foundation Live Online

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Schmitt
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ITIL 4 Foundation Live Online

"Das ITIL4 Foundation Training war kurzweilig, spannend und interessant! Alle Fragen wurden durch den Trainer perfekt beantwortet. Gerne immer wieder SERVIEW!" - 2023-09-19 09:09

"Das ITIL4 Foundation Training war kurzweilig, spannend und interessant! Alle Fragen wurden durch den Trainer perfekt beantwortet. Gerne imme… read full review - 2023-09-19 09:09

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Description

Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus . Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL4-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die ITIL4-Foundation Prüfung vor.

  • Grundkonzepte des Service Management
  • Grundkonzepte von ITIL4
  • Definitionen und Schlüsselbegriffe zu den ITIL Practices
  • Die 34 ITIL Practices auf Basis des Zecks und der Ziele sowie deren Einbindung in die Service Value Chain
  • Folgende Practices werden detaillierter betrachtet
    • Continual Improvement
    • Change Control
    • Incident Management
    • Problem Management
    • Service Request Management
    • Service Desk o Service Level Management
  • Pr…

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Das Training besteht aus unterschiedlichen Inhalten und Aspekten, welche fließend ineinander übergehen. Das Training richtet sich nach dem offiziellen Syllabus . Grundsätzlich wird Ihnen die ITIL4-Theorie vermittelt und Sie bereiten sich auf die ITIL4-Foundation Prüfung vor.

  • Grundkonzepte des Service Management
  • Grundkonzepte von ITIL4
  • Definitionen und Schlüsselbegriffe zu den ITIL Practices
  • Die 34 ITIL Practices auf Basis des Zecks und der Ziele sowie deren Einbindung in die Service Value Chain
  • Folgende Practices werden detaillierter betrachtet
    • Continual Improvement
    • Change Control
    • Incident Management
    • Problem Management
    • Service Request Management
    • Service Desk o Service Level Management
  • Prüfungsvorbereitung und -durchführung

Springest vermarktet dieses Training für die SERVIEW GmbH.

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"Das ITIL4 Foundation Training war kurzweilig, spannend und interessant! Alle Fragen wurden durch den Trainer perfekt beantwortet. Gerne immer wieder SERVIEW!" - 2023-09-19 09:09

"Das ITIL4 Foundation Training war kurzweilig, spannend und interessant! Alle Fragen wurden durch den Trainer perfekt beantwortet. Gerne imme… read full review - 2023-09-19 09:09

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