Verhandlungsführung - Teil I: Strategie und Taktik
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Schulungen der Extraklasse ✔ Durchführungsgarantie ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Kostenfreies Storno ✔ 3=2 Kostenfreie Teilnahme für den Dritten ✔ Persönliche Lernumgebung ✔ Kleine Lerngruppen
Seminarziel
Dieses Modul vermittelt die grundlegenden Prinzipien erfolgreicher Verhandlungsführung . Sie lernen, wie Sie sich gezielt vorbereiten, passende Strategien und Taktiken einsetzen und mit herausfordernden Situationen souverän umgehen.Nach dem Training:
- Bereiten Sie sich strukturiert auf Verhandlungen vor und definieren klare Ziele.
- Nutzen Sie unterschiedliche Verhandlungsstrategien und setzen diese gezielt ein.
- Argumentieren Sie überzeugend und wehren Preisforderungen souverän ab.
- Bleiben Sie auch in schwierigen Gesprächen gelassen und setzen Ihre Forderungen erfolgreich durch.
- Erhalten Sie praxisnahes Feedback durch Trainer und andere Teilnehmer.
Inhalt
- Grundlagen der Ve…
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Schulungen der Extraklasse ✔ Durchführungsgarantie ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Kostenfreies Storno ✔ 3=2 Kostenfreie Teilnahme für den Dritten ✔ Persönliche Lernumgebung ✔ Kleine Lerngruppen
Seminarziel
Dieses Modul vermittelt die grundlegenden Prinzipien erfolgreicher Verhandlungsführung . Sie lernen, wie Sie sich gezielt vorbereiten, passende Strategien und Taktiken einsetzen und mit herausfordernden Situationen souverän umgehen.Nach dem Training:
- Bereiten Sie sich strukturiert auf Verhandlungen vor und definieren klare Ziele.
- Nutzen Sie unterschiedliche Verhandlungsstrategien und setzen diese gezielt ein.
- Argumentieren Sie überzeugend und wehren Preisforderungen souverän ab.
- Bleiben Sie auch in schwierigen Gesprächen gelassen und setzen Ihre Forderungen erfolgreich durch.
- Erhalten Sie praxisnahes Feedback durch Trainer und andere Teilnehmer.
Inhalt
- Grundlagen der Verhandlungsführung
- Erfolgsfaktoren und Prinzipien der Verhandlung
- Strategie, Taktik und Stil gezielt einsetzen
- Wirkungsvoll kommunizieren
- von Win-Win bis harter Verhandlungstaktik
- Verhandlungsvorbereitung
- Entwicklung eines Leitfadens zur effizienten Vorbereitung
- Auswahl der richtigen Verhandlungsstrategie und -taktik
- Aufbau einer schlagkräftigen Argumentation
- Verhandlungsstile und Strategien
- Zusammenspiel von Stil und Taktik
- Überblick über verschiedene Verhandlungsstile
- Bestimmung der eigenen Verhandlungsposition
- Wann ist eine harte Verhandlung sinnvoll und wann ein Win-Win-Ansatz?
- Körpersprache und weitere Kommunikationsmittel
- Sicheres und professionelles Auftreten von Anfang an
- Gestik, Mimik und Haltung gezielt einsetzen
- Weitere Einflussfaktoren: Schlagfertigkeit, Glaubwürdigkeit, Fairness
- Gesprächs- und Verhandlungsführung
- Erfolgreiche Gesprächseröffnung - die Weichen für die Verhandlung stellen
- Fragetechniken gezielt nutzen, um das Gespräch zu lenken
- Die richtige Frage für jede Verhandlungssituation
- Aktives Zuhören zur besseren Steuerung des Gesprächs
- Überzeugende Argumentationstechniken speziell für Verkäufer
- Richtig mit Einwänden umgehen
- Einwände und Widerstände frühzeitig erkennen
- Effektive Methoden zur Einwandbehandlung
- Typische Verhandlungen aus der Praxis
- Besonderheiten von Preisverhandlungen
- Abwehr von Preiserhöhungen
- Reklamations- und Feedbackgespräche erfolgreich führen
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