Optimierung von Marketingaktivitäten mit Copilot in Dynamics 365 Marketing

Seminarziel

Das Seminar verfolgt das Ziel, Marketingexpert*innen zu befähigen, die Möglichkeiten von Copilot in Dynamics 365 Marketing voll auszuschöpfen, um ihre Marketingaktivitäten zu revolutionieren. Teilnehmende sollen erlernen, wie sie mit der Unterstützung von KI Kundensegmente intuitiv beschreiben, zielgenaue Segmente erstellen und Inhalte für Kampagnen generieren können, die auf fundierten Analysen basieren. Durch praktische Anwendungen und Beispiele werden sie erfahren, wie Copilot die Erstellung von ansprechenden, datengestützten und hochrelevanten Marketingbotschaften vereinfacht. Ziel ist es, den Teilnehmenden die Fähigkeiten und das Wissen zu vermitteln, um Marketingstrategien zu entwickeln, die nicht nur effizient, sondern auch innovativ und zukunftsorientiert sind, und somit den Erfolg ihrer Marketingkampagnen nachhaltig zu steigern.

Inhalt

• Einführung in Dynamics 365 Marketing und Copilot
  • Überblick über Dynamics 365 Marketing : Kernfunktionen und Vorteile der Plattform für das Marketing.
  • Rolle des Copilot in Dynamics 365 Marketing : Verständnis der Möglichkeiten von Copilot zur Unterstützung von Marketingprozessen.
  • Integration von Copilot : Wie Copilot in die Marketingplattform integriert wird und welche spezifischen Vorteile sich daraus ergeben.
• Kundensegmentierung mit Query-Assist
  • Beschreibung von Kundensegmenten : Nutzung von Copilot, um Kundensegmente in natürlicher Sprache zu beschreiben.
  • Erstellung von Zielsegmenten : Einsatz der Query-Assist-Funktion zur effizienten Segmentierung von Zielgruppen.
  • Verbesserung der Zielgruppenansprache : Anwendung von Copilot zur Verfeinerung und Optimierung der Kundensegmentierung.
• Generierung von Inhalten für E-Mail-Kampagnen
  • Anregungen für E-Mail-Inhalte : Nutzung von Copilot, um Vorschläge für E-Mail-Kampagneninhalte basierend auf Schlüsselthemen zu erhalten.
  • Integration von Marketing-E-Mails und Internetquellen : Einsatz von Copilot zur Erstellung relevanter und ansprechender Inhalte.
  • Steigerung der Kampagnenrelevanz : Wie Copilot die Qualität und Relevanz von Marketingbotschaften verbessert.
• Optimierung von Marketingkampagnen
  • Analyse und Verbesserung bestehender Kampagnen : Einsatz von Copilot zur Analyse der Leistung von Marketingkampagnen und zur Identifikation von Verbesserungspotenzialen.
  • Personalisierung von Marketingbotschaften : Anwendung von KI-Tools zur Individualisierung von Kommunikationsmaßnahmen.
  • Effizienzsteigerung im Kampagnenmanagement : Nutzung von Copilot zur Automatisierung von Prozessen und zur Steigerung der Kampagneneffizienz.
• Kreative Strategien und Innovation im Marketing
  • Einsatz kreativer Techniken : Nutzung von Copilot zur Entwicklung innovativer Marketingstrategien und -kampagnen.
  • Integration von Trends und Technologien : Anwendung von Copilot zur Einbindung aktueller Trends und neuer Technologien in Marketingaktivitäten.
  • Zukunftsorientiertes Marketing : Planung und Implementierung zukunftssicherer Marketingstrategien mit Hilfe von Copilot.
• Übungen
  • Erstellung einer Zielgruppensegmentierung : Teilnehmende nutzen Copilot, um in eigenen Worten Kundensegmente zu beschreiben und effektive Zielsegmente zu erstellen.
  • Generierung von Kampagneninhalten : Erarbeitung von Vorschlägen für E-Mail-Kampagneninhalte mit Copilot, basierend auf vorgegebenen Themen und der Analyse von Best Practices.