ITIL 4 (MP) Create, Deliver & Support (CDS) Präsenzschulung
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ITIL 4 (MP) Create, Deliver & Support (CDS) Präsenzschulung
Provider rating:
Starting dates and places
placeBad Homburg 18 Aug 2025 until 20 Aug 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 8 Sep 2025 until 10 Sep 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 15 Sep 2025 until 17 Sep 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 13 Oct 2025 until 15 Oct 2025check_circle Starting date guaranteed |
placeBad Homburg 10 Nov 2025 until 12 Nov 2025check_circle Starting date guaranteed |
Description
Sie erarbeiten sich das Wissen, um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Aktivitäten über Value Streams integriert werden. Damit Sie das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen können, werden Ihnen immer wieder praktische Beispiele und Aspekte vermittelt. Das ITIL 4 Create, Deliver & Support Training behandelt die folgenden Themen:
- Anwendung von Value Streams (Wertströmen) und Aktivitäten zur:
- Design & Transition von Services und Komponenten
- Obtain/build von Service Komponenten
- Deliver & support von Live Produkten und Services
- 2 Modell-Beispiele für Value Stream-Anwendung
- Organisation und…
Frequently asked questions
There are no frequently asked questions yet. If you have any more questions or need help, contact our customer service.
Sie erarbeiten sich das Wissen, um Services zu entwickeln, bereitzustellen und zu unterstützen (Create, Deliver & Support), und wie die dafür notwendigen Aktivitäten über Value Streams integriert werden. Damit Sie das Erlernte bestmöglich mit Ihrer eigenen Praxis zu verknüpfen können, werden Ihnen immer wieder praktische Beispiele und Aspekte vermittelt. Das ITIL 4 Create, Deliver & Support Training behandelt die folgenden Themen:
- Anwendung von Value Streams (Wertströmen) und Aktivitäten zur:
- Design & Transition von Services und Komponenten
- Obtain/build von Service Komponenten
- Deliver & support von Live Produkten und Services
- 2 Modell-Beispiele für Value Stream-Anwendung
- Organisation und Rahmenbedingungen für Value Streams & 4 Typen für Organisations-Strukturen
- Knowhow, wie relevante ITIL 4 Practices zur CDS beitragen
- Methoden zur Priorisierung und zum Workflow-Management
- 5 Techniken zur Steuerung von Nachfrage
- 12 für CDS relevante ITIL Practices
- Kultur auf Organisations-, Team- und Mitarbeiterebene
- 10 Schritte zur Kunden-orientierten Organisation
- Messung der Serviceleistung
Springest vermarktet dieses Training für die SERVIEW GmbH.
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