Workspace ONE UEM Administration and Operations (WOUAO)

Kursinhalt

• Einführung in den Kurs
• Grundlagen von Workspace ONE
• Architektur von Workspace ONE
• Verzeichnisdienste und Identitätsmanagement
• Zugangsintegration, Richtlinien und Zugangskontrolle
• Verwaltung von Anwendungen
• Profile und Politiken - Grundlagen und mehr
• Skripterstellung und Automatisierung mit Freestyle Orchestrator
• Moderne Verwaltung für Windows - Teil 1
• Moderne Verwaltung für Windows - Teil 2
• Apple Geräteverwaltung - Teil 1
• Apple Geräteverwaltung - Teil 2
• Vertiefung von Android Enterprise
• Omnissa Intelligence
• Sicherheit, Einhaltung von Vorschriften und Nullvertrauen
• Workspace ONE UEM-API
• Fehlersuche und Diagnose - Teil 1
• Fehlersuche und Diagnose - Teil 2

Voraussetzungen

Empfohlen:

• Gute Kenntnisse von Workspace ONE UEM
• Ein Hintergrund im Bereich Endbenutzer-Computing
• Abgeschlossener Workspace ONE®: Configure and manage (WODAM) Kurs (ist bei bereits installierter Workspace ONE jedoch nicht zwingend erforderlich)

Zielgruppe

Mittlere bis fortgeschrittene Anwender, die Unternehmensgeräte in ihrer Umgebung verwalten und sichern.

Detaillierter Kursinhalt

1 Kurseinführung

• Einführungen und Kurslogistik
• Kursziele

2 Arbeitsbereich ONE Grundlagen

• Navigieren und Anpassen der Konsole
• Grundlagen der Workspace ONE UEM-Konsole
• Workspace ONE Hub Dienste
• Workspace ONE UEM-Konten

3 Architektur von Workspace ONE

• Workspace ONE und moderne SaaS-Architektur
• Workspace ONE UEM-Architektur
• Zusätzliche Workspace ONE-Komponenten
• Anwendungsbeispiele für Workspace ONE

4 Verzeichnisdienste und Identitätsmanagement

• Identitätsmanagement - Direkte Integration vs. Omnissa-Identitätsdienst
• Direkte Integration Verzeichnisdienste UEM
• Identitätsmanagement in Omnissa Access
• Identitätsmanagement mit dem Omnissa Identity-Dienst
• Enterprise Federation für Administratorenzugang in Omnissa Connect
• Integration von Omnissa Access mit Workspace ONE UEM für Hub-Dienste und sichere Authentifizierung

5 Zugangsintegration, Richtlinien und Zugangskontrolle

• Omnissa Access Übersicht
• Authentifizierungsmethoden in Access
• Föderierte Ressourcen für SSO
• Zugangsrichtlinien und Zugangskontrolle

6 Anwendungsmanagement

• Überblick über die Anwendungen
• Öffentliche Anträge
• Interne Anwendungen
• Gekaufte Anwendungen
• Verwaltung der Softwareverteilung
• Workspace ONE SDK

7 Profile und Richtlinien - Grundlagen und mehr

• Beschreiben Sie die Vorteile der Verwendung von Profilen
• Identifizieren Sie die verschiedenen Profiltypen
• Identifizierung plattformspezifischer Profilnutzlasten
• Erklären Sie, wie Sie Profile in der Workspace ONE UEM-Konsole erstellen und bereitstellen können.

8 Skripterstellung und Automatisierung mit Freestyle Orchestrator

• Einführung in Freestyle Orchestrator
• Komponenten eines Freestyle-Workflows in Workspace ONE UEM
• Prozess der Workflow-Erstellung in Workspace ONE UEM
• Fehlerbehebung bei einem Workflow in Workspace ONE UEM
• Bestandteile eines Freestyle-Workflows in Omnissa Intelligence

9 Moderne Verwaltung für Windows - Teil 1

• Erste Schritte in der Windows-Verwaltung
• Bereitstellung, Registrierung und Einbindung
• Konfiguration der Politik

10 Moderne Verwaltung für Windows - Teil 2

• Windows-Updates
• Windows-Anwendungen
• Analytik und Fehlerbehebung

11 Apple Geräteverwaltung - Teil 1

• Apple-Verwaltung in Workspace ONE UEM
• Einführung in die Apple-Dienste
• Integration von Apple Business Manager mit Workspace ONE UEM
• Automatisierte Geräteanmeldung
• Bereitstellung von Anwendungen und Inhalten mit VPP
• Profile für Apple-Geräte
• Deklaratives Gerätemanagement
• Erstellen eines Profils in Workspace ONE

12 Apple Geräteverwaltung - Teil 2

• Skripte und Sensoren mit dem Intelligent Hub
• Intelligenter Hub hubcli
• Einführung in macOS- und iOS-Updates
• Verwaltung von Betriebssystem-Updates in Workspace ONE UEM
• Dashboard für Geräteaktualisierungen
• Durchsetzung von Software-Updates
• Betriebssystem-Updates mit Intelligent Hub hubcli

13 Vertiefung von Android Enterprise

• Modi der Android-Geräteverwaltung
• Android Enterprise (Benutzerdefinierte DPC & AMAPI)
• Profil- und Gerätekonformität
• Produktivität Anwendung & Anwendungsmanagement
• Aktualisierung des Betriebssystems, Freestyle Orchestrator und Fehlerbehebung

14 Omnissa Intelligence

• Was ist Omnissa Intelligence und Terminologieübersicht
• Der einfachste Einstieg - der Marktplatz
• Anpassen der Umgebung - Dashboards und Data Explorer im Detail
• Omnissa Horizon Operations im Überblick - virtuelle Anwendungen und Desktops
• Omnissa Intelligence Experience Management im Detail
• Die Sicherheit im Auge behalten - Workspace Security
• Zusammenarbeit mit anderen - Integrationen
• Fertigstellung des Puzzles - Übersichtsdarstellung

15 Sicherheit, Einhaltung von Vorschriften und Nullvertrauen

• Einführung in Zero Trust mit Omnissa
• Einhaltungsrichtlinien
• Überblick über Mobile Threat Defense
• Tunnel für sicheren Zugang zu Ressourcen
• Zero Trust Compliance-Integrationen

16 Workspace ONE UEM-API

• Workspace ONE API Übersicht
• Verwendung der Workspace ONE UEM-API
• Verwendung der Omnissa Access API
• Verwendung der Omnissa Intelligence API

17 Fehlersuche und Diagnose - Teil 1

• Allgemeine Hinweise zur Fehlersuche
• Topologie der Kern- und Integrationskomponenten
• Workspace ONE UEM-Protokolldateien
• AirWatch Cloud Connector
• Integration von Verzeichnisdiensten
• Integration der Zertifizierungsstelle
• Integration von Omnissa Access und Hub Services

18 Fehlersuche und Diagnose - Teil 2

• Übersicht über die Endpunkttopologie
• Tools und Ressourcen für die Fehlersuche
• Arbeitsbereich ONE Assist
• Fehlersuche bei allgemeinen Problemen