ITIL4 Foundation (via e-learning)

ITIL Foundation is het belangrijkste certificaat voor IT-professionals en -medewerkers, die meer willen weten van IT Service Management. Organisaties die volgens ITIL werken, gebruiken het complete IT

De e-learningcursus ITIL 4 Foundation zorgt ervoor dat u uw IT-organisatie zo efficiënt mogelijk kunt inrichten. Eindresultaat: een IT-dienstverlening die perfect toegespitst is op de Agile-wensen en behoeften van de rest van de organisatie.
In slechts enkele maanden leert u, in uw eigen tempo, de ITIL 4-principes, -rollen en -processen toe te passen. Met deze training via e-learning kunt u direct in de praktijk aan de slag. Uw IT-dienstverlening gaat naar een niveau hoger met behulp van nieuwe technologieën en ITIL Best Practices. Het doorlopen van de zelfstudie kost ongeveer 16 uur. Daarnaast dient u voor de voorbereiding voor het examen een tijdsinvestering te rekenen tussen de 6 en 12 uur.
Na deze cursus ITIL 4 Foundation heeft u een raamwerk van processen en concrete handvatten om uw IT-organisatie in te richten en te beheren. ITIL 4 geeft een (IT-)organisatie kansen en mogelijkheden om de IT-dienstverlening perfect af te stemmen op de behoefte van en de mogelijkheden binnen de bedrijfsprocessen.
Na het volgen van deze training bent u in staat om:

uw team en organisatie te enthousiasmeren voor ITIL 4;
de ITIL 4-strategie toe te passen ter verbetering uw IT-organisatie;.
de IT