AIOps Foundation Certificering - Kunstmatige Intelligentie voor IT-Operaties - online klassikaal (Inclusief examen)

IOps staat voor 'Artificial Intelligence for IT Operations'. Het verwijst naar platforms die machine learning (ML) en analytics gebruiken om IT-operaties te automatiseren.

Wat is het verschil tussen AI en AIOps?

Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps) is een proces waarbij kunstmatige intelligentie (AI)-technieken worden gebruikt om IT-infrastructuur te onderhouden. Je automatiseert kritieke operationele taken zoals prestatiemonitoring, werkbelastingplanning en gegevensback-ups.

De AIOps Foundation-certificering zal je uitrusten met de nodige kennis om de complexiteiten van cloud-native toepassingen te doorgronden en kunstmatige intelligentie voor IT-operaties te benutten.

AIOps Foundation ®

AIOps Foundation® is een tweedaagse trainingscursus die tot doel heeft de oorsprong van AIOps te behandelen. Deelnemers krijgen inzicht in de processen waarin big data analytics, machine learning-algoritmes, automatisering en optimalisatie worden gecombineerd in één platform.

De AIOps Foundation-cursus positioneert deelnemers om met succes het AIOps Foundation-certificeringsexamen af te leggen.

Student profile

Doelgroep:

De AIOps Foundation-certificering is ontworpen voor IT-professionals die kunstmatige intelligentie voor IT-operaties (AIOps) willen begrijpen en implementeren in hun organisaties. De doelgroep omvat:

• IT-operatieteams – Degenen die verantwoordelijk zijn voor het beheren van IT-infrastructuur, incidentrespons en het waarborgen van systeem-beschikbaarheid.
• Site Reliability Engineers (SRE's) – Professionals gericht op systeem-betrouwbaarheid, automatisering en prestatiemonitoring.
• DevOps Engineers – Degenen die AI/ML integreren in DevOps-praktijken voor automatisering, monitoring en anomaliedetectie.
• IT Managers & Directors – Beslissers die toezicht houden op IT-operaties en AIOps-strategieën willen implementeren.
• AI & ML Specialisten – Personen die AI/ML-modellen ontwikkelen voor IT-operaties en automatisering.
• Cloud & Infrastructure Engineers – Professionals die werken met cloudomgevingen en prestaties willen optimaliseren met behulp van AIOps.

Voorvereisten:

Er zijn geen vereisten voor deze cursus. Iedereen is welkom om de cursus te volgen, ongeacht ervaring. Bekendheid met IT-terminologie en ervaring in IT-gerelateerd werk wordt echter aanbevolen.

Licenties en accreditatie:

De AIOps Foundation-cursus aangeboden door AVC wordt geleverd onder accreditatie van DevOps Institute (een lid van de PeopleCert Group) gebaseerd op het Partner's Agreement en voldoet aan de accreditatievereisten.

Curriculum

Tijdens deze cursus leer je:

• De geschiedenis, oorsprong en huidige ontwikkelingen van AIOps duidelijk begrijpen
• Basisconcepten en kernprincipes binnen AIOps definiëren en begrijpen
• Algemene concepten van big data en kunstmatige intelligentie begrijpen en hoe ze zich verhouden tot AIOps
• De relatie tussen AIOps en MLOps herkennen
• Het nut van AIOps-implementatie en mogelijke voordelen begrijpen
• Verandering in mindset, samenwerking en vaardigheden voor toepassing van AIOps binnen een organisatie begrijpen
• Resultaten van een AIOps-implementatie kwantificeren met behulp van industriestandaard-metrics
• De gebruikelijke uitdagingen en kansen van het toepassen van AIOps in de organisatie begrijpen
• De uitdagingen, trends en ethische overwegingen visualiseren waarmee organisaties te maken kunnen krijgen bij het implementeren van een AIOps-initiatief

Cursusagenda

Onderwerpen die aan bod komen:

• Introductie van de cursus
• Module 1: AIOps Foundation
  • Geschiedenis en voorgangers
  • Betekenis van AIOps
  • Verschillen tussen AIOps en IT Operations Analytics
  • Kerntechnologieën en basisconcepten
  • Stadia van een AIOps-systeem
  • Overlappende praktijken
• Module 2: AIOps in de organisatie
  • Drijfveren en invloeden
  • AIOps en DevOps
  • AIOps en Site Reliability
  • AIOps en beveiliging
  • Data, telemetrie en systeemcomplexiteit
  • Een nieuw paradigma om systeemstatus te begrijpen
• Module 3: Kerntechnologieën: Data
  • Wat is Big Data?
  • De vijf V’s van Big Data
  • Kenmerken van Big Data
  • AIOps-databronnen en -typen
  • Diverse data
• Module 4: Kerntechnologieën: Machine Learning (ML)
  • AI en Machine Learning
  • Supervised versus Unsupervised
  • Machine Learning versus Analytics
  • Machine Learning en Trainingsmodellen
  • AIOps en de toekomst van AI
  • AIOps versus Analytics: overeenkomsten en verschillen
• Module 5: AIOps en Operationele Metrics
  • Metrics en operaties
  • Belangrijke metrics om te volgen over systemen
  • Overeenkomsten, doelstellingen en indicatoren
  • Incidentgerelateerde metrics
  • Incidenten kwantificeren (MTTD, MTBF, MTTA, MTTR)
  • Service Level Agreements
• Module 6: AIOps Use Cases en Organisatorische Mindset
  • Overgang van reactief naar proactief
  • Kenmerken van een reactieve aanpak
  • Deterministisch naar probabilistisch
  • Verdieping in use cases
  • AIOps en verschuivingen binnen de organisatie
  • Het verleden begrijpen en de toekomst voorspellen
• Module 7: Evaluatie van de impact van AIOps
  • AIOps en operationele metrics
  • AIOps, DevOps en SRE
  • Verbetering van AI-nauwkeurigheid
  • Zichtbaarheid van AIOps-systemen
  • Impact van AIOps volgen
  • Impact op incidentgerelateerde metrics
  • AIOps en DORA-metrics
• Module 8: Implementatie van AIOps in de organisatie
  • Veelvoorkomende uitdagingen vermijden
  • Ethiek en Machine Learning
  • Implementatieroutes
  • Data-kwaliteit en processen
  • Cultuur en organisatorische praktijken
  • Data en regelgeving
  • Bias in Machine Learning
  • Privacy en gebruikersdata
• Examenvoorbereiding en cursusoverzicht

Characteristics

Belangrijkste kenmerken

• Cursus en materiaal in het Engels
• Geschikt voor beginners
• Levering van een 2-daagse AIOps Foundation geaccrediteerde trainingscursus met een geautoriseerde DevOps®-trainer (8 uur per dag)
• Gelicentieerde cursusmaterialen DevOps Institute (een lid van de PeopleCert Group) geaccrediteerde trainingsmaterialen:
  • Leerhandleiding (uitstekende naslag na de cursus)
  • Voorbeeld-documenten, sjablonen, tools en technieken, woordenlijst, proefexamen
• AIOps Foundation certificaat van voltooiing
• Voucher voor een geaccrediteerd AIOps Foundation examen
• Toegang tot aanvullende waardevolle bronnen en communities

Werkmethoden:

Multimedia presentaties, groepsopdrachten en discussies, praktische workshops, casestudy en online oefentests.

Certificeringsexamen; Exameninformatie:

De certificering wordt beheerd en onderhouden door DevOps Institute, lid van de PeopleCert Group.

• Examennaam: AIOps Foundation®
• Examentaal: Engels
• Examenformaat: Meerkeuzevragen
• Examenafname: Webgebaseerd
• Toegang: Kandidaten kunnen het examen maken binnen het PeopleCert-examenplatform na voltooiing van de cursus en tijdige betaling
• Aantal vragen: 40
• Benodigde score: 26 van de 40 correcte antwoorden (65%)
• Examentijd: 60 minuten
• Boekgebruik: Open boek
• Certificeringsgeldigheid: 3 jaar

FAQ voor AIOps

Zal het missen van een live les invloed hebben op mijn vermogen om de cursus te voltooien?Ja, je kunt mogelijk geen examenvoucher krijgen als je een les mist. Daarom is het beter om ons minstens 2 weken van tevoren te informeren als je een verzoek tot herschikking hebt. Opmerking: herschikking wordt niet altijd toegestaan, afhankelijk van de situatie.

Wat is AIOps en waarom is het belangrijk voor IT-operaties?AIOps, of Artificial Intelligence for IT Operations, maakt gebruik van machine learning en data-analyse om IT-operaties te automatiseren en te verbeteren. Naarmate organisaties meer gegevens te verwerken krijgen, helpt AIOps om grote hoeveelheden informatie realtime te beheren, de noodzaak voor menselijke tussenkomst te verminderen en de efficiëntie te verbeteren.

Hoe verbetert AIOps anomaliedetectie en root cause analysis?AIOps gebruikt geavanceerde algoritmes voor realtime anomaliedetectie, identificeert problemen voordat ze het systeem beïnvloeden en automatiseert root cause analysis, waardoor problemen sneller worden opgespoord en opgelost.

Kan AIOps de gebruikerservaring in IT-omgevingen verbeteren?Ja, AIOps verbetert de gebruikerservaring door prestatieproblemen in realtime proactief te identificeren en op te lossen. Door systeemonderbrekingen te verminderen en de snelheid van probleemoplossing te verhogen, zorgt AIOps voor soepelere operaties.

Hoe vermindert AIOps de behoefte aan menselijke tussenkomst bij IT-operaties?AIOps automatiseert repetitieve taken zoals monitoring, alarmering en troubleshooting. Hierdoor kunnen IT-teams zich richten op strategische initiatieven in plaats van routinematige taken handmatig uit te voeren.

Onze online klaslokalen

Wij besteden veel aandacht aan het creëren van een positieve leeromgeving voor jou.We geven echt om de details. Positieve en efficiënte leeromgevingen zijn de sleutel tot het succes van onze deelnemers bij de voorbereiding op het AIOps-examen. We streven naar comfortabele leervoorwaarden die het leervermogen van de deelnemers optimaliseren:

• Een sfeer van veiligheid en open authentiek gesprek
• Modern online trainingsplatform, lessen live gegeven door gekwalificeerde instructeurs
• Ervaren, gecertificeerd en deskundig instructeursteam
• Goed gestructureerde en boeiende schema’s die leiden tot hoge examenresultaten
• Gelicentieerde en geaccrediteerde trainingsmaterialen en veel interactieve online oefeningen