AIOps Foundation-certifiering - Artificiell intelligens för IT-drift - Live Online Classroom (examen inkluderad)

AIOps Foundation-certifiering - Artificiell intelligens för IT-drift - Live Online Classroom (examen inkluderad)

AIOps står för ”Artificiell intelligens för IT-drift”. Det hänvisar till plattformar som använder maskininlärning (ML) och analys för att automatisera IT-driften. AIOps utnyttjar big data från operativa enheter och har den unika förmågan att upptäcka och reagera på problem omedelbart.

Vad är skillnaden mellan AI och AIOps?

Artificiell intelligens i IT-drift (AIOps) är processen att använda tekniker för artificiell intelligens (AI) för att underhålla IT-infrastruktur. Du automatiserar kritiska operativa uppgifter som prestandaövervakning, schemaläggning av arbetsbelastning och säkerhetskopiering av data.

AIOps Foundation-certifieringen ger dig den kunskap du behöver för att navigera i komplexiteten i molnbaserade applikationer och utnyttja AI i IT-drift.

AIOps Foundation ®

AIOps Foundation® är en tvådagarsutbildning som är utformad för att täcka rötterna till AIOps. Deltagarna kommer att få insikt i processer som kombinerar big data-analys, maskininlärningsalgoritmer, automatisering och optimering i en enda plattform.

Kursen AIOps Foundation ger deltagarna möjlighet att framgångsrikt genomföra examen för AIOps Foundation-certifiering.

Beskrivning av kursen

Kursen AIOps Foundation introducerar de viktigaste principerna och grundläggande koncepten samt kärnteknologierna för AIOps: big data och maskininlärning. I kursen kommer deltagarna att förstå hur och varför den digitala omvandlingen, tillsammans med utvecklingen av maskininlärning, har lett till framväxten av AIOps som ett oumbärligt verktyg i dagens IT-landskap.

Kursen omfattar nyckelteknikerna maskininlärning och big data, grundläggande begrepp inom artificiell intelligens, olika modeller för maskininlärning som kan implementeras samt förhållandet mellan AIOps och MLOps, DevOps och Site Reliability.

Denna tvådagars Foundation-kurs kommer också att ge deltagaren en gedigen förståelse för fördelarna med att implementera AIOps i en organisation, inklusive vanliga utmaningar och viktiga steg för att säkerställa en värdefull och framgångsrik integration av AI i den dagliga driften av IT-lösningar.

De begrepp som behandlas i kursen kommer att tillämpas genom unika och spännande övningar, följt av exempeldokument, mallar, verktyg och tekniker för användning.

Under kursen kommer du att lära dig hur du:

• Tydligt förstå historien, ursprunget och den nuvarande utvecklingen av AIOps.
• Definiera och förstå de grundläggande begreppen och nyckelprinciperna för AIOps.
• Förstå de allmänna begreppen big data och artificiell intelligens och hur de relaterar till AIOps.
• Identifiera förhållandet mellan AIOps och MLOps.
• Förstå effektiviteten och de potentiella fördelarna med att implementera AIOps.
• Förstå vilka förändringar i tankesätt, samarbete och färdigheter som krävs för att implementera AIOps i en organisation.
• Kvantifiera resultaten av AIOps-implementeringen med hjälp av branschstandardiserade mätvärden.
• Förstå de vanliga utmaningar och möjligheter som är förknippade med att tillämpa AIOps i en organisation.
• Illustrera de utmaningar, trender och etiska överväganden som organisationer kan ställas inför när de inför ett AIOps-initiativ.

Viktiga funktioner

• Kurs och material på engelska
• Lämplig för nybörjare
• Leverans av en 2-dagars ackrediterad AIOps Foundation-kurs med en ackrediterad DevOps®-utbildare (8 timmar per dag).
• Licensierat kursmaterial DevOps Institute (medlem i PeopleCert Group) ackrediterat utbildningsmaterial:
• Learner's Handbook (utmärkt referens efter lektionen)
• Exempel på dokument, mallar, verktyg och tekniker, ordlista, exempel på examen.
• AIOps Foundation utbildningscertifikat
• Voucher för en ackrediterad AIOps Foundation-kvalifikation.
• Tillgång till värdeadderande resurser och samhällen.

Arbetsmetoder:

Multimediapresentationer, gruppövningar och diskussioner, praktiska workshops, fallstudier och online-examen.

Målgrupp för utbildningen:

AIOps Foundation-certifieringen är för IT-proffs som vill förstå och implementera Artificial Intelligence for IT Operations (AIOps) i sina organisationer. Målgruppen inkluderar:

• IT Operations-team - De som ansvarar för att hantera IT-infrastruktur, svara på incidenter och säkerställa systemtillgänglighet.
• Site Reliability Engineers (SRE) - Yrkesverksamma som fokuserar på systemtillförlitlighet, automatisering och prestandaövervakning.
• DevOps Engineers - De som integrerar AI och ML i DevOps-rutiner för automatisering, övervakning och anomalidetektering.
• IT-chefer och ledare - Beslutsfattare som övervakar IT-driften och vill implementera AIOps-strategier.
• AI- och ML-specialister - Personer som utvecklar AI/ML-modeller för IT-drift och automatisering.
• Cloud & Infrastructure Engineers - Professionella som arbetar i molnmiljöer och vill optimera prestanda genom AIOps.

Förkunskapskrav:

Det finns inga förkunskapskrav för denna kurs. Alla är välkomna, oavsett erfarenhet. Kunskap om IT-terminologi och arbetslivserfarenhet inom IT rekommenderas dock.

Licensiering och ackreditering:

KursenAIOpsFoundation som erbjuds av AVC erbjuds med ackreditering från DevOps Institute (en medlem av PeopleCert Group), baserat på ett partneravtal och uppfyller ackrediteringskraven.

Kursagendan är baserad på ett avtal med en partner som är medlem i CIOA och har ett ackrediterat avtal.

Ämnen som omfattas:

1. Introduktion till kursen
2. Modul 1: AIOps Foundation
   
   • Historia och föregångare
   • Rollen som AIOps
   • Skillnaderna mellan AIOps och IT Operations Analytics
   • Kärnteknologier och grundläggande koncept
   • Stadier av AIOps
   • Överlappande metoder
3. Modul 2: AIOps i organisationen
   
   • Faktorer och konsekvenser
   • AIOps och DevOps
   • AIOps och webbplatsens tillförlitlighet
   • AIOps och säkerhet
   • Data, telemetri och systemkomplexitet
   • Ett nytt paradigm för att förstå systemets tillstånd
4. Modul 3: Kärnteknologier: data
   
   • Vad är Big Data?
   • De fem v:na i Big Data
   • Kännetecken för Big Data
   • AIOps datakällor och datatyper
   • Mångsidiga data
5. Modul 4: Kärnteknik: maskininlärning (ML)
   
   • Artificiell intelligens och maskininlärning
   • Övervakad vs. oövervakad
   • Maskininlärning vs. analys
   • Maskininlärning och träningsmodeller
   • AIOps och framtiden för AI
   • AIOps vs. analytics - likheter och skillnader
6. Modul 5: AIOP:er och prestandamätvärden
   
   • Mätetal och verksamhet
   • Viktiga mätetal som ska följas upp i olika system
   • Avtal, mål och indikatorer
   • Mätetal relaterade till händelser
   • Kvantifiering av incidenter (MTTD, MTBF, MTTA, MTTR).
   • Avtal om servicenivå
7. Modul 6: Användningsfall för AIOps och organisatoriskt tankesätt.
   
   • Övergång från reaktiv till proaktiv
   • Kännetecken för en reaktiv strategi
   • Från deterministiskt till probabilistiskt
   • Djupdykning i användningsfall
   • AIOps och organisatorisk förändring
   • Förstå det förflutna och förutsäga framtiden
8. Modul 7: Utvärdera effekterna av AIOps
   
   • AIOps och prestationsmått
   • AIOps, DevOps och SRE.
   • Förbättra precisionen i AI
   • Synlighet för AIOps
   • Övervakning av effekterna av AIOps
   • Påverkan på störningsrelaterade mätetal
   • AIOps och DORA-mätvärden
9. Modul 8: Implementera AIOps i organisationen
   
   • Undvika vanliga utmaningar
   • Etik och maskininlärning
   • Vägar för implementering
   • Datakvalitet och processer
   • Kultur och organisatorisk praxis
   • Kunskap och reglering
   • Fördomar i maskininlärning
   • Sekretess och användardata
10. Förberedelser inför examen och kurssammanfattning

Certifieringsexamen; Detaljer om examen:

Certifieringen administreras och underhålls av DevOps Institute, en medlem av PeopleCert Group.

• Examensnamn: AIOps Foundation®
• Språk för examen: Engelska.
• Format för examen: flervalsexamen.
• Leverans av examen: webbaserad
• Behörighet: Kandidater kan göra examen på PeopleCerts examensplattform efter att ha slutfört AIOps Foundation-kursen och betalat avgiften i tid.
• Antal frågor: antal frågor: 1: 40
• Godkänd poäng: 26 poäng (av 40 tillgängliga) - 65% krävs för godkännande.
• Examinationstid: 60 minuter
• Öppen/sluten bok: öppen bok
• Certifikatets giltighetstid: 3 år

Vanliga frågor om AIOps

1. Kommer det att påverka min förmåga att slutföra kursen om jag hoppar över en direktkurs?
2. Ja, du kan missa en examen om du inte deltar i kursen. Därför är det alltid bäst att informera oss minst 2 veckor i förväg om du behöver göra några överföringsförfrågningar. Observera att en begäran om överföring av schema inte alltid kommer att beviljas beroende på situationen
3. Vad är AIOps och varför är det viktigt för IT-drift? AIOps, eller Artificial Intelligence for IT Operations, använder maskininlärning och dataanalys för att automatisera och effektivisera IT-verksamheten. I takt med att organisationers datavolymer växer hjälper AIOps till att hantera stora mängder data i realtid, vilket minskar behovet av mänsklig inblandning och förbättrar den övergripande effektiviteten.
4. Hur kan AIOps förbättra anomalidetektering och analys av grundorsaker? AIOps använder avancerade algoritmer för anomalidetektering i realtid och identifierar problem innan de påverkar systemet. Det automatiserar också grundorsaksanalysen, vilket påskyndar processen med att identifiera problem och hjälper IT-team att lösa dem med minimal driftstoppstid.
5. Kan AIOps förbättra användarupplevelsen i IT-miljöer? Ja, AIOps förbättrar användarupplevelsen genom att proaktivt identifiera och åtgärda prestandaproblem i realtid. Genom att minska systemstörningar och förbättra problemlösningshastigheten säkerställer AIOps en smidigare drift, vilket direkt gynnar slutanvändarna.
6. Hur minskar AIOps den mänskliga inblandningen i IT-driften? AIOps automatiserar repetitiva uppgifter som övervakning, varningar och felsökning. Detta minskar det mänskliga ingripandet, vilket gör att IT-team kan fokusera på strategiska initiativ istället för att manuellt hantera rutinuppgifter, samtidigt som systemets prestanda och tillförlitlighet förbättras.

Våra online-klassrumskurser; vi ägnar särskild uppmärksamhet åt att bygga en positiv inlärningsmiljö för dig.

Vi bryr oss verkligen om detaljerna. Positiva och effektiva inlärningsmiljöer är nyckeln till att våra deltagare ska lyckas förbereda sig för AIOps examen. Vi strävar efter att skapa bekväma inlärningsmiljöer som optimerar deltagarnas inlärningsförmåga:

• En atmosfär av säkerhet och öppen och genuin diskussion
• En modern online-utbildningsplattform, liveklasser som undervisas av kvalificerade utbildare
• Ett erfaret, certifierat och rutinerat team av utbildare.
• Välstrukturerade och övertygande planer som leder till höga poäng på examen.
• Licensierat och ackrediterat utbildningsmaterial och många interaktiva onlineövningar.