Bas de Kroon
starstarstarstarstar
Ida Osinga warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Het enthousiasme spat van het scherm. Bas is duidelijk en laat iedereen mee doen en laat iedereen in zijn waarde. Je steekt er echt iets van op. Je kunt je eigen dingen er uit halen om te gebruiken in je gesprekken." - 2021-09-16 10:33
"Het enthousiasme spat van het scherm. Bas is duidelijk en laat iedereen mee doen en laat iedereen in zijn waarde. Je steekt er echt iets van… read full review - 2021-09-16 10:33
Bas is van jongs af aan al geïnteresseerd in commercie. Door zijn liefde voor sport en sponsoring is hij terecht gekomen in de evenementenbranche waar hij de nodige ervaring heeft op gedaan op het gebied van sales. Mensen samen brengen, verbinden en kennis uitwisselen is zijn kracht. Daarnaast heeft Bas veel ervaring opgedaan binnen Learning & Development waar hij mensen en organisaties adviseerde over het ultieme leerplatform.
Enthousiast, open, optimistisch en resultaat gericht zijn eigenschappen die bij Bas passen. Wat hij zo mooi vindt aan zijn rol als accountmanager / trainer-coach is dat hij enerzijds commerciële vaardigheden zelf blijft trainen en anderzijds dit direct kan inzetten in de dagelijkse praktijk. “Zelfs ‘s werelds beste sporter die het hoogste resultaat heeft behaald, blijft trainen om daar te zijn waar hij/zij wilt zijn.” Het maakt de cirkel helemaal rond dat Bas andere mensen hiermee verder kan helpen. “Train insane or remain the same.”
starstarstarstarstar
Ida Osinga warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Het enthousiasme spat van het scherm. Bas is duidelijk en laat iedereen mee doen en laat iedereen in zijn waarde. Je steekt er echt iets van op. Je kunt je eigen dingen er uit halen om te gebruiken in je gesprekken." - 2021-09-16 10:33
"Het enthousiasme spat van het scherm. Bas is duidelijk en laat iedereen mee doen en laat iedereen in zijn waarde. Je steekt er echt iets van… read full review - 2021-09-16 10:33
starstarstarstarstar
Kim Oud-Beentjes warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Bas is een energieke trainer. Hij weet je zeker te motiveren om actief deel te nemen aan de sessie. Bouwt voort op de positieve eigenschappen/gedragingen die de cursist reeds bezit. Dit schept vertrouwen en daardoor ook een open houding van de deelnemers. " - 2021-09-14 10:32
"Bas is een energieke trainer. Hij weet je zeker te motiveren om actief deel te nemen aan de sessie. Bouwt voort op de positieve eigenschappe… read full review - 2021-09-14 10:32
starstarstarstarstar
Niels Snelders warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"De training efficiente telefonische advisering gevolgd bij Coach & Result en daarbij kennis mogen maken met Bas de Kroon. Bas is een energieke en enthousiaste trainer, houdt de aandacht van de groep er goed bij. Kortom, een echte aanrader!" - 2021-09-07 14:34
"De training efficiente telefonische advisering gevolgd bij Coach & Result en daarbij kennis mogen maken met Bas de Kroon. Bas is een energie… read full review - 2021-09-07 14:34
starstarstarstarstar
Doggen warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Bas is een enthousisaste en gedreven trainer. De training vliegt voorbij. Hij houdt alle deelnemers goed bij de les (in mijn geval was het een onlinbe training). Hij verdient het zeker om beste trainer van het jaar te worden. " - 2021-09-07 14:33
"Bas is een enthousisaste en gedreven trainer. De training vliegt voorbij. Hij houdt alle deelnemers goed bij de les (in mijn geval was het e… read full review - 2021-09-07 14:33
starstarstarstarstar
Ferdi Sahingoz warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Bas is een enthousiaste en duidelijke trainer.
Goed om te zien dat hij zijn eigen technieken ook toepast binnen zijn eigen training. Zoals het doorvragen tot dat hij NEE als antwoord krijgt.
Hij houdt zich vast aan zijn planning. Communiceerd duidelijk." - 2021-09-03 07:44
"Bas is een enthousiaste en duidelijke trainer. Goed om te zien dat hij zijn eigen technieken ook toepast binnen zijn eigen training. Zoals … read full review - 2021-09-03 07:44
starstarstarstarstar
Hellen Hurkmans warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"1,5 dag training gehad in telefoongesprekken samen met andere collega's. Goede opbouw van de dag, direct in praktijk brengen, leren van elkaar. Bas is erg enthousiast waardoor de dag voorbij vliegt. Tussen dag 1 en de halve dag zat alleen voor mij te lange tijd tussen. Dit zou ik korter bij elkaar zien, maar verder top! Een aanrader voor andere bedrijven om net als de Rabobank een training bij hen te boeken." - 2021-09-02 10:52
"1,5 dag training gehad in telefoongesprekken samen met andere collega's. Goede opbouw van de dag, direct in praktijk brengen, leren van elka… read full review - 2021-09-02 10:52
starstarstarstarstar
Mariska Scheel warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Van Bas 1,5 dag training gekregen 'Klantgericht en effectief telefonisch communiceren met relaties'. Bas heeft dit vol enthousiasme gedaan. Hij betrekt iedere cursist bij de training. Echt een toptrainer. Geeft duidelijk uitleg en komt met goede voorbeelden. Tussendoor is er ook ruimte voor een grap en een grol. Training werd via Teams gegeven, knap dat iedereen zo goed aangehaakt bleef. " - 2021-09-02 10:47
"Van Bas 1,5 dag training gekregen 'Klantgericht en effectief telefonisch communiceren met relaties'. Bas heeft dit vol enthousiasme gedaan. … read full review - 2021-09-02 10:47
starstarstarstarstar_half
M. Albers warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Enthousiaste trainer, neemt iedereen mee in de training. Online is de traning heel goed te volgen. Het terugbeluisteren van de oefengesprekken, die worden opgenomen met een dictafoon, kan beter. Bij de meeste gesprekken zijn de cursisten niet te verstaan. " - 2021-09-01 10:37
"Enthousiaste trainer, neemt iedereen mee in de training. Online is de traning heel goed te volgen. Het terugbeluisteren van de oefengesprekk… read full review - 2021-09-01 10:37
starstarstarstarstar_half
M. van der Scheer warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Goede en duidelijke training. Richten op de positieve dingen en daarnaast wijzen of zaken die anders/beter kunnen dat werkt motiverend. Wens van medewerker is niet gevraagd. Dat blijkbaar nog vervolg op training komt is/was onbekend. Dit vind ik jammer." - 2021-09-01 10:32
"Goede en duidelijke training. Richten op de positieve dingen en daarnaast wijzen of zaken die anders/beter kunnen dat werkt motiverend. Wens… read full review - 2021-09-01 10:32
starstarstarstarstar
Pieter Toet warning Klant- en servicegericht telefoneren / Efficiënte telefonische service- en advies gesprekken / Telefoontraining / Customer service / Klantenservice is not available on Springest
"Fijne training. Erg praktijk gericht en trainers hebben zich goed in ons bedrijf verdiept zodat je het geleerde direct in de praktijk kan brengen. Ik vond het ondanks dat het nieuw is om alleen online een cursus te volgen, erg goed werken. Ook de kleine groepen zeer positief ervaren" - 2021-09-01 10:25
"Fijne training. Erg praktijk gericht en trainers hebben zich goed in ons bedrijf verdiept zodat je het geleerde direct in de praktijk kan br… read full review - 2021-09-01 10:25
Submit your review
Submit your review and help others decide. As thanks for your effort we will donate $1.- to the Edukans Foundation.
Share your review