UX Writing Grundlagen

Seminarziel

In diesem Seminar lernen Sie bewährte Techniken des UX Writing kennen, um Ihre digitalen Produkte und Interfaces nutzungsfreundlicher, klarer und inklusiver zu gestalten. Ziel ist es, Nutzende besser zu unterstützen, Benutzeraktivitäten zu fördern, Fehler zu minimieren und gleichzeitig Ihre Marke klar zu positionieren.

Inhalt

• Definition und Grundlagen UX Writing 
  • Bedeutung von UX Writing im digitalen Kontext
  • Einsatzmöglichkeiten von UX Writing in digitalen Produkten und Interfaces
• Rolle des UX Writers im Produktentwicklungsprozess 
  • Zusammenarbeit mit Teams aus Design, Entwicklung und Produktmanagement
  • Effektive Kommunikation und Stakeholder-Management
• Nutzungsorientiertes Schreiben 
  • Erstellung inklusiver und nutzungsfreundlicher Microcopy
  • Zielgruppenspezifische Anpassungen und Textgestaltung
• Texte validieren 
  • Nutzerforschung und praktische Methoden zur Erfassung von Bedürfnissen und Verhalten (z. B. A/B-Testing, Nutzerprofile, Personas, Conversation Mining)
  • Optimierung der Wirksamkeit und Verständlichkeit von Texten
• Best Practices für UI-Texte und Elemente 
  • Call-to-Action, Buttons, Formulare und weitere Interface-Elemente
  • Fehlermeldungen und Formularbeschriftungen klar und hilfreich gestalten
  • Praxisorientierte Beispiele anhand realer Anwendungen mit einer Analyse gelungener und weniger gelungener Umsetzungen
• Barrierefreie Benutzererfahrung 
  • Umsetzung von Zugänglichkeitsstandards (z.B. WCAG)
  • Praktische Sensibilisierung für Vielfalt und Inklusion
  • Berücksichtigung kultureller Unterschiede und sprachlicher Nuancen
• Übersetzung und Lokalisierung 
  • Herausforderungen und Best Practices der internationalen Texterstellung
  • Praktische Techniken für internationale Zielgruppen
• Aktuelle Trends und Technologien im UX Writing 
  • Neueste Entwicklungen, Künstliche Intelligenz und automatisierte Texterstellung
  • Integration von Chatbots und Sprachassistenten