Salesforce für Anwender
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Schulungen der Extraklasse ✔ Durchführungsgarantie ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Kostenfreies Storno ✔ 3=2 Kostenfreie Teilnahme für den Dritten ✔ Persönliche Lernumgebung ✔ Kleine Lerngruppen
Seminarziel
Das Ziel des Seminars "Salesforce für Anwender" ist es, den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, um Salesforce effektiv in ihren täglichen Arbeitsabläufen zu nutzen. Nach dem Seminar sollen die Teilnehmer in der Lage sein:- Die Salesforce-Plattform zu verstehen und zu navigieren.
- Kontakte anzulegen, zu bearbeiten und relevante Informationen zu finden.
- Leads zu erstellen, zu verwalten und zu qualifizieren.
- Aktivitäten wie Anrufe, E-Mails und To-Do-Listen in Salesforce zu verwalten.
- Events zu organisieren und die eigenen Aktivitäten effektiv zu organisieren.
There are no frequently asked questions yet. If you have any more questions or need help, contact our customer service.
Schulungen der Extraklasse ✔ Durchführungsgarantie ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Kostenfreies Storno ✔ 3=2 Kostenfreie Teilnahme für den Dritten ✔ Persönliche Lernumgebung ✔ Kleine Lerngruppen
Seminarziel
Das Ziel des Seminars "Salesforce für Anwender" ist es, den Teilnehmern grundlegende Kenntnisse und Fähigkeiten zu vermitteln, um Salesforce effektiv in ihren täglichen Arbeitsabläufen zu nutzen. Nach dem Seminar sollen die Teilnehmer in der Lage sein:- Die Salesforce-Plattform zu verstehen und zu navigieren.
- Kontakte anzulegen, zu bearbeiten und relevante Informationen zu finden.
- Leads zu erstellen, zu verwalten und zu qualifizieren.
- Aktivitäten wie Anrufe, E-Mails und To-Do-Listen in Salesforce zu verwalten.
- Events zu organisieren und die eigenen Aktivitäten effektiv zu
organisieren.
Inhalt
- Einführung
- Über CRM-Systeme
- Über Salesforce®
- Erste Schritte in Salesforce®
- Navigation & Benutzeroberfläche
- Kontakte anlegen/bearbeiten
- Einsatz von Filter
- Lead-Management
- Leads erstellen und verwalten
- Listenansicht und Leadpriorität
- Leadstatus aktualisieren
- Leads qualifizieren
- Leads gewinnen und schließen
- 4. Sales-Management
- Anrufe, Mails und To-Do-Listen
- Events
- Eigene Aktivitäten
- Mails aus Salesforce versenden
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