MB-280: Entwerfen und Bereitstellen leistungsstarker Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)
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MB-280: Entwerfen und Bereitstellen leistungsstarker Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights (MB-280T03)
Provider rating:
Starting dates and places
computer Online: Zoom 11 Sep 2026 |
computer Online: Zoom 11 Dec 2026 |
computer Online: Zoom 15 Mar 2027 |
computer Online: Zoom 25 Jun 2027 |
computer Online: Zoom 17 Sep 2027 |
computer Online: Zoom 26 Nov 2027 |
Description
Schulungen der Extraklasse ✔ Durchführungsgarantie ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Kostenfreies Storno ✔ 3=2 Kostenfreie Teilnahme für den Dritten ✔ Persönliche Lernumgebung ✔ Kleine Lerngruppen
Seminarziel
Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, leistungsstarke Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights zu gestalten. Sie können personalisierte Journeys erstellen, Echtzeit-Marketingmaßnahmen umsetzen und Kundenprofile mit Customer Insights - Data verwalten und analysieren.Inhalt
-
1. Einführung in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys
- Überblick über Echtzeit-Marketingfunktionen
- Nutzen und Einsatzmöglichkeiten für personalisierte Kundenerlebnisse
- Erstellen von Marketing-Journeys zur Automatisierung von Kampagnen
-
2. Kundenkommunikation mit Customer Insights - Journeys
- E-Mails professionell gestalten und automatisiert versenden
- Erstellung von Textnachrichten und Pu…
Frequently asked questions
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Schulungen der Extraklasse ✔ Durchführungsgarantie ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Kostenfreies Storno ✔ 3=2 Kostenfreie Teilnahme für den Dritten ✔ Persönliche Lernumgebung ✔ Kleine Lerngruppen
Seminarziel
Nach diesem Seminar sind Sie in der Lage, leistungsstarke Kundenumgebungen mit Dynamics 365 Customer Insights zu gestalten. Sie können personalisierte Journeys erstellen, Echtzeit-Marketingmaßnahmen umsetzen und Kundenprofile mit Customer Insights - Data verwalten und analysieren.Inhalt
- 1. Einführung in Dynamics 365 Customer Insights -
Journeys
- Überblick über Echtzeit-Marketingfunktionen
- Nutzen und Einsatzmöglichkeiten für personalisierte Kundenerlebnisse
- Erstellen von Marketing-Journeys zur Automatisierung von Kampagnen
- 2. Kundenkommunikation mit Customer Insights - Journeys
- E-Mails professionell gestalten und automatisiert versenden
- Erstellung von Textnachrichten und Push-Benachrichtigungen
- Formulare zur Lead-Erfassung und Kundeninteraktion erstellen
- Verwaltung der Zustimmung und Datenschutzrichtlinien in Marketingkampagnen
- 3. Lead-Management und Bewertungen
- Lead-Verwaltung und Scoring-Modelle in Customer Insights - Journeys
- Echtzeit-Marketingfunktionen zur Lead-Generierung erweitern
- Automatisierte Workflows zur Kundenbewertung und Nachverfolgung
- 4. Einführung in Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Datenmodellierung und Datenimport aus verschiedenen Quellen
- Erstellung eines einheitlichen Kundenprofils für eine 360-Grad-Sicht
- Nutzung von KI-gestützten Erkenntnissen zur Vorhersage von Kundenverhalten
- 5. Arbeiten mit Dynamics 365 Customer Insights - Data
- Daten anreichern und Segmentierung für zielgerichtete Kampagnen
- Externe Verbindungen verwalten und Integrationen nutzen
- Konfiguration und Verwaltung von Customer Insights - Data für Marketing und Vertrieb
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