Kommunikation bei der Führungsarbeit

Seminarziel

Das Ziel des Seminars ist eine Stärkung und Erweiterung Ihrer persönlichen Kompetenzen für ein kommunikatives und interaktives Führen. Durch das wichtige Element der Rhetorik -von der inneren Haltung über die Stimme und Körpersprache bis hin zur Argumentation -werden die Basics des persönlichen Auftretens und Sprechens durch zahlreiche praktische Übungen optimiert.

Sie erneuern außerdem intensiv Ihre psychologischen und kommunikativen Ansätze der Gesprächsführung mit MitarbeiterInnen - insbesondere die zur erfolgreichen und zielorientierten Konfliktlösung. Ihr mentales Konzept erweitern Sie um interessante Aspekte der emotionalen Intelligenz, wertvolle Ansätze aus dem systemischen Denken und Grundsätze des modernen Leaderships - für eine integre, motivierende und inspirierende Führungsarbeit.

Inhalt

• Selbstwert, Authentizität & Rhetorik
• Überzeugende Körpersprache & Gestik
• Die Stimme sicher einsetzen
• Souverän Auftreten und klare Botschaften senden
• Erfolgreich Argumentieren & Überzeugen
• Statements aus dem Stegreif sprechen
• Kurzvorträge aus dem Hut zaubern
• Der längere gute Beitrag
• Frei sprechen
• Regeln der Gesprächsführung
• Vorbereitung; Aufbau von Gesprächen
• Ausflug in die Transaktionsanalyse: Das „Erwachsene Ich“
• Führen des Gesprächs & Lösungsorientierter Ansatz
• Essenzen des Harvard-Konzepts
• Widerlegen ohne Widersprechen
• Unfaire Dialektik: Angriffe meistern
• Techniken der Schlagfertigkeit
• Feedback geben und empfangen
• Ursachen von Konflikten
• Wahrnehmung ist Projektion
• Gewaltfreie Kommunikation
• Rhetorische Schemen zur Deeskalation
• Emotionale Intelligenz & Mediation
• Strategien zur Konfliktlösung unter MitarbeiterInnen
• Das vermittelnde Gespräch
• Das Systemische Weltbild
• Perspektiven & Multiperspektiven
• Verantwortung für eigene Werte, Gefühle, Handlungen
• Respekt & Emotionale Intelligenz
• Interaktion: Kooperation & Kommunikation
• Vermitteln von Sinn und Orientierung
• Leistung und das Erreichen von Zielen ermöglichen
• Entscheidungen treffen - Umgang mit Macht
• Modern Leadership - Werte und Grundsätze
• Traditionelle Führungsstile
• Transaktionales und transformatives Führen
• Erwartungen an Führungskräfte heute - Der Weg zur Kooperation
• Management versus Leadership: Führen im Dialog
• Vermitteln von Vision & Mission 
• Verstehen: Begleiten, Inspirieren, Moderieren
• Partnerschaftlich arbeiten - für das Team