ChatGPT im Kundenservice
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ChatGPT im Kundenservice
Provider rating:
Starting dates and places
placeKöln 12 Mar 2026 until 13 Mar 2026 |
computer Online: Zoom 12 Mar 2026 until 13 Mar 2026 |
placeKöln 11 May 2026 until 12 May 2026 |
computer Online: Zoom 11 May 2026 until 12 May 2026 |
placeKöln 16 Jul 2026 until 17 Jul 2026 |
computer Online: Zoom 16 Jul 2026 until 17 Jul 2026 |
placeKöln 17 Sep 2026 until 18 Sep 2026 |
computer Online: Zoom 17 Sep 2026 until 18 Sep 2026 |
placeKöln 12 Nov 2026 until 13 Nov 2026 |
computer Online: Zoom 12 Nov 2026 until 13 Nov 2026 |
Description
Schulungen der Extraklasse ✔ Durchführungsgarantie ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Kostenfreies Storno ✔ 3=2 Kostenfreie Teilnahme für den Dritten ✔ Persönliche Lernumgebung ✔ Kleine Lerngruppen
Seminarziel
Das Ziel der Schulung für den Kundenservice mit ChatGPT ist es, den Teilnehmenden die Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die sie benötigen, um ChatGPT effektiv im Kundenservice einzusetzen. Konkret sollen die Teilnehmer am Ende der Schulung in der Lage sein:- Die Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT im Kundenservice zu verstehen
- ChatGPT-Texte für den Kundenservice zu schreiben und zu bearbeiten
- ChatGPT in bestehende Kundenservice-Systeme zu integrieren
- Kundenbedürfnisse durch den Einsatz von ChatGPT besser zu verstehen und zu erfüllen
- Kundenprobleme schneller und effektiver zu lösen
- Die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Kundenservice zu optimieren
- Upse…
Frequently asked questions
There are no frequently asked questions yet. If you have any more questions or need help, contact our customer service.
Schulungen der Extraklasse ✔ Durchführungsgarantie ✔ Trainer aus der Praxis ✔ Kostenfreies Storno ✔ 3=2 Kostenfreie Teilnahme für den Dritten ✔ Persönliche Lernumgebung ✔ Kleine Lerngruppen
Seminarziel
Das Ziel der Schulung für den Kundenservice mit ChatGPT ist es, den Teilnehmenden die Fähigkeiten und Kenntnisse zu vermitteln, die sie benötigen, um ChatGPT effektiv im Kundenservice einzusetzen. Konkret sollen die Teilnehmer am Ende der Schulung in der Lage sein:- Die Vorteile und Anwendungsmöglichkeiten von ChatGPT im Kundenservice zu verstehen
- ChatGPT-Texte für den Kundenservice zu schreiben und zu bearbeiten
- ChatGPT in bestehende Kundenservice-Systeme zu integrieren
- Kundenbedürfnisse durch den Einsatz von ChatGPT besser zu verstehen und zu erfüllen
- Kundenprobleme schneller und effektiver zu lösen
- Die Kundenzufriedenheit zu steigern und den Kundenservice zu optimieren
- Upselling- und Cross-Selling-Möglichkeiten mit ChatGPT zu nutzen
- Die Zukunft des Kundenservice mit ChatGPT zu verstehen und zu planen
Inhalt
- Einführung in den Kundenservice
- Grundlagen des Kundenservice
- Bedeutung des Kundenservice für das Unternehmen
- Erwartungen der Kunden
- Chatbots im Kundenservice
- Einführung in Chatbots
- Einsatzmöglichkeiten von Chatbots im Kundenservice
- Chatbot-Design und -Implementierung
- Integration von Chatbots in bestehende Kundenservice-Systeme
- ChatGPT im Kundenservice
- Einführung in ChatGPT
- Einsatzmöglichkeiten von ChatGPT im Kundenservice
- ChatGPT-Design und -Implementierung
- Integration von ChatGPT in bestehende Kundenservice-Systeme
- Kundenkommunikation mit ChatGPT
- ChatGPT als Kommunikationsmittel im Kundenservice
- Schreiben von ChatGPT-Texten
- ChatGPT-Training und -Optimierung
- Vermeidung von Missverständnissen durch ChatGPT
- Kundenfeedback und Kundenbindung mit ChatGPT
- Kundenfeedback einholen und auswerten mit ChatGPT
- Kundenbindung und -zufriedenheit mit ChatGPT
- ChatGPT als Instrument zur Personalisierung und Individualisierung
- Kundenbindung durch Upselling und Cross-Selling mit ChatGPT
- Zukunft des Kundenservice mit ChatGPT
- Trends und Entwicklungen im Kundenservice
- Chancen und Herausforderungen von ChatGPT im Kundenservice
- ChatGPT-Implementierung in der Organisation
- ChatGPT-Optimierung und -Skalierung
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