AI+ Sales ™ – elearning (examen inkluderad)

AI+ Sales™ – e-learning (examen inkluderad)

AI+ Sales-certifieringen är särskilt utformad för säljare och företagsledare som vill utnyttja kraften i artificiell intelligens (AI) i sina säljstrategier. Programmet guidar deltagarna genom grundläggande AI-begrepp och deras praktiska inverkan på dagens säljprocesser. Deltagarna utvecklar förmågan att tolka och tillämpa säljdata för att generera praktiska insikter som stödjer välgrundade, strategiska beslut.

Denna kursplan erbjuder en fördjupad genomgång av AI-tekniker som är skräddarsydda för försäljning. Deltagarna lär sig hur man integrerar AI i CRM-system och använder det för att förbättra försäljningsstrategier. Genom praktiska workshops får de erfarenhet av verktyg som automatiserar uppgifter, personaliserar kundengagemang och förbättrar hanteringen av leads och affärsmöjligheter.

AI+ Sales-programmet lyfter också fram vikten av etisk användning av AI. Det tränar deltagarna i att känna igen och minska algoritmisk partiskhet, vilket främjar rättvisa och transparens. Förutom att öka försäljningsresultaten hjälper programmet till att bygga en solid etisk Foundation för ansvarsfull implementering av AI. I slutändan ger certifieringen yrkesverksamma de färdigheter och den integritet som krävs för att driva innovation och långsiktig framgång i AI-förbättrade försäljningsmiljöer.

Förbättra försäljningsresultaten med AI-drivna strategier

• Försäljningsinnovation: Utnyttja AI för att förbättra CRM-integration, prognosnoggrannhet och den övergripande försäljningsverksamheten
• Praktiskt lärande: Delta i workshops med fokus på AI-verktyg och ansvarsfulla försäljningsmetoder
• Insiktsdrivna beslut: Få färdigheter i att analysera och automatisera försäljningsarbetsflöden för ökad effektivitet
• Prestationsfokuserat: Främja etisk tillväxt samtidigt som du förbättrar försäljningsresultaten och produktiviteten

Varför välja AI Sales™? Uppnå 10 gånger större effekt med AI-driven försäljning

• Djup AI-kunskap: Förstå grundläggande AI-koncept för att optimera försäljningsprocesser, prognostisera trender och stärka kundinteraktioner.
• Försäljningsprognoser och analys: Använd AI för prediktiv analys för att förbättra prognosnoggrannheten och beslutsfattandet.
• Smartare kundinsikter: Använd AI-verktyg för att utvärdera köparbeteende, automatisera leadscoring och skräddarsy kommunikationsstrategier.
• Ansvarsfull användning av AI: Lär dig hur du hanterar etiska utmaningar och implementerar effektiv AI-styrning i försäljningsverksamheten.

Viktiga

• Kurs och material på engelska
• Nybörjarnivå
• 1 års tillgång till plattformen dygnet runt

• 6 timmars videolektioner och multimediaresurser
• 15 timmars rekommenderad studietid
• Quiz, bedömningar och kursresurser
• Online-examen med en gratis omtagning
• Certifikat efter avslutad kurs inkluderat
• Verktyg du kommer att behärska: Salesforce Einstein, Conversica, Uniphore

Lärandemål

• Få en gedigen förståelse för AI-grunderna, inklusive dess historia, utveckling och relevans för försäljningsfunktioner.
• Lär dig att använda AI-verktyg och -tekniker i praktiska situationer för att förbättra försäljningen genom automatisering, personalisering och datainformerade beslut.
• Förstå regelverk och etiska frågor för att säkerställa ansvarsfull användning av AI i försäljningen.
• Bygg upp färdigheter för att integrera AI i försäljningsarbetsflöden, förbättra CRM-funktioner och använda datainsikter för att uppnå bättre affärsresultat.

Målgrupp

• Säljare: Effektivisera säljaktiviteter och öka prestandan med hjälp av AI för automatisering och CRM-förbättringar.
• Marknadsförare: Använd AI för att förfina målgruppsanpassningen, personalisera kampanjer och öka engagemanget.
• Affärsutvecklingschefer: Använd AI-insikter för att upptäcka tillväxtmöjligheter och stödja strategisk expansion.
• Produktchefer: Utnyttja AI för att utvärdera kundbeteende, fastställa konkurrenskraftiga priser och förbättra marknadsanpassningen.
• Konsulter: Ge råd till företag om hur de kan använda AI i försäljningen för att öka effektiviteten och öka intäkterna.

Förkunskaper

• Allmän förståelse för försäljningsflöden och termer för att underlätta inlärningen av AI-tillämpningar inom försäljning.
• Grundläggande kunskaper i dataanalys för att förstå betydelsen av datadrivna beslut inom försäljning.
• Grundläggande kunskaper om CRM-plattformar för att förstå hur AI kan förbättra försäljningsresultaten.
• Ett starkt intresse för att utforska hur AI kan revolutionera försäljningsstrategier och öka intäkterna.

Examen

• Längd: 90 minuter
• Godkännande: 70 % (35/50)
• Format: 50 flervalsfrågor/frågor med flera svar
• Leveransmetod: Online via övervakad examensplattform (flexibel schemaläggning)
• Språk

Kursinnehåll

Modul 1: Introduktion till artificiell intelligens (AI) inom försäljning

1.1 Grunderna i AI

1.2 Historisk utveckling och evolution av AI inom försäljning

1.3 AI-verktyg och -tekniker som förändrar försäljningen

1.4 Fördelar och utmaningar med att införa AI inom försäljning

1.5 Verkliga exempel och tillämpningar av AI inom försäljning

1.6 Framtiden för AI inom försäljning

Modul 2: Förstå data inom försäljning

2.1 Kategorier av försäljningsdata

2.2 Tekniker för effektiv datainsamling

2.3 Grunderna i dataanalys och tolkning

2.4 Metoder för datahantering

2.5 Principer för dataskydd

2.6 Dataintegration i CRM-system

2.7 Översikt över analytiska verktyg

2.8 Etisk användning av försäljningsdata

2.9 Fallstudier: Verkliga tillämpningar av data

Modul 3: AI-teknik för försäljning

3.1 Introduktion till maskininlärning inom försäljning

3.2 Prediktiv analys: prognostisera försäljningstrender

3.3 NLP: förbättra kundinteraktioner

3.4 Chatbots: automatisera kundtjänsten

3.5 Segmentering: skräddarsy kundupplevelser

3.6 Personalisering: anpassa försäljningsmetoder

3.7 Rekommendationsmotorer: driva produktförslag

3.8 Försäljningsautomatisering: effektivisera försäljningsprocesser

3.9 Prestationsanalys: mäta försäljningseffektivitet

Modul 4: Implementering av AI i CRM-system

4.1 Grunderna i CRM-system

4.2 AI-integration i CRM-system

4.3 Leadscoring

4.4 Kundinsikter

4.5 Försäljningsautomatisering

4.6 Personlig kommunikation

4.7 Chatbots i CRM

4.8 Få användbara insikter från data

4.9 Fallstudier

Modul 5: Försäljningsprognoser med AI

5.1 Introduktion till försäljningsprognoser

5.2 Översikt över prediktiva modeller för prognoser

5.3 Förberedelse av data för analys

5.4 Identifiera försäljningsmönster och trender

5.5 Förbättra prognosernas tillförlitlighet

5.6 Viktiga AI-verktyg för prognoser

5.7 Använda realtidsdata för prognoser

5.8 Utveckla prognoser för olika utfall

5.9 Mäta framgången för försäljningsprognoser

Modul 6: Förbättra försäljningsprocesser med AI

6.1 Automatisering av uppgifter

6.2 AI-driven e-postmarknadsföring

6.3 Sociala medier med AI-analys

6.4 AI-driven leadgenerering

6.5 Kundsegmentering

6.6 Optimera försäljningsbesök och samtal

6.7 Skräddarsy innehåll med AI-insikter

6.8 Övervakning av försäljningsaktiviteter i realtid

6.9 Uppsäljning och korsförsäljning med AI

Modul 7: Etiska överväganden och partiskhet i AI

7.1 Etisk användning av AI i försäljning

7.2 Identifiering av partiskhet i AI-system

7.3 Minskning av partiskhet

7.4 Transparens i AI-beslut

7.5 Ansvar för AI-åtgärder

7.6 Skydd av kunddata

7.7 Efterlevnad av regler

7.8 Bygga kundförtroende genom etisk AI

7.9 Förutse etiska problem i AI-utvecklingen

Modul 8: Praktisk workshop

8.1 Scenariobaserade övningar

8.2 Hantera försäljningsutmaningar med AI

8.3 Planer för gemensam implementering av AI

Valfri modul: AI-agenter för försäljning

1. Vad är AI-agenter?

2. Typer av AI-agenter

3. Tillämpningar och trender för AI-agenter inom försäljning

Licensiering och ackreditering

Denna kurs erbjuds av AVC i enlighet med partnerprogramavtalet och uppfyller kraven i licensavtalet.

Jämställdhetspolicy

AVC erbjuder inte anpassningar på grund av funktionsnedsättning eller medicinska tillstånd hos någon student. Kandidater uppmanas att kontakta AVC för vägledning och stöd under hela anpassningsprocessen.

Vanliga frågor

Hur förbereder denna certifiering deltagarna för AI-integration i säljroller?

Programmet bygger upp grundläggande AI-kunskaper och täcker dess utveckling inom försäljningsområdet, aktuella verktyg med stor inverkan och nya trender. Genom praktiska workshops lär sig deltagarna att med självförtroende tillämpa AI-baserade strategier i verkliga försäljningssituationer.

Vilka praktiska färdigheter får deltagarna genom denna certifiering?

Deltagarna utvecklar färdigheter inom AI-driven försäljningsprognosering, CRM-integration, kundsegmentering och personaliserad försäljning. De lär sig också att analysera försäljningsdata, tillämpa AI-verktyg för leadscoring och automatisering samt hantera fördomar för att säkerställa en etisk användning av AI inom försäljning.

Hur relevant är AI+ Sales™-certifieringen i dagens konkurrensutsatta affärsliv?

AI+ Sales™-certifieringen är mycket relevant eftersom AI fortsätter att omforma moderna försäljningsstrategier. Den ger yrkesverksamma möjlighet att ligga steget före genom att effektivisera försäljningsverksamheten, öka effektiviteten genom automatisering och hantera de etiska utmaningarna med AI-implementering i försäljningsmiljöer.

Branschutsikter: Driva försäljningsresultat genom AI-insikter

• Företag integrerar snabbt AI för att effektivisera försäljningsflöden, öka konverteringsgraden och automatisera leadgenerering.
• AI ger säljteam värdefulla kundinsikter, vilket möjliggör korrekta prognoser och personaliserat engagemang. I takt med att användningen ökar fortsätter behovet av yrkesverksamma med kompetens inom hantering av
• AI-drivna strategier att stiga. AI förändrar också CRM-system genom att förbättra leadscoring, riktad outreach och datainformerade prognoser.

Vilka är karriärfördelarna med att genomföra AI+ Sales™-certifieringen?

Genom att genomföra AI+ Sales™-certifieringen stärker du din professionella profil genom att visa din expertis inom AI-drivna försäljningstekniker och etisk AI-implementering. Det ger dig möjlighet att leda försäljningsinnovation, driva intäktstillväxt på ett ansvarsfullt sätt och ligga steget före de senaste trenderna inom AI-driven försäljningsstrategi.

Hur kan AVC hjälpa till att främja en AI-redo kultur?

AI erbjuder betydande fördelar, men många organisationer kämpar med utmaningar som kompetensbrist, komplexa datamiljöer och hinder för systemintegration. På AVC förstår vi dessa hinder och har skräddarsytt våra certifieringsprogram för att hjälpa företag att övervinna dem på ett effektivt sätt.

Vår strategiska approach fokuserar på att bygga en kultur som välkomnar AI-implementering och innovation. Genom våra branscherkända certifieringar och djupgående utbildning förser vi din personal med de färdigheter och kunskaper som behövs för att leda din organisation med självförtroende in i en AI-driven framtid.

Anpassat för effekt: Våra program är inte standardiserade. Vi erbjuder specialiserad utbildning utformad av branschexperter för att förse din personal med de specifika färdigheter och kunskaper som krävs för kritiska AI-roller.

Praktiskt, verklighetsnära lärande: Vi prioriterar praktisk erfarenhet framför teori och använder verkliga projekt och fallstudier. Detta tillvägagångssätt säkerställer att ditt team får det självförtroende och den förmåga som krävs för att implementera AI-lösningar effektivt, vilket driver innovation och mätbara affärsresultat.