Toyota Methodische Problemlösung (Practical Problem Solving)

Wie gehst du ein komplexes Problem am besten an? Wir zeigen es dir!

In vielen Unternehmen ist die Bedeutung eines strukturierten Problemlösungsprozesses erkannt – dennoch tun sich viele Mitarbeitende schwer bei der Umsetzung und wissen oft nicht, wo sie anfangen sollen. Angesichts einer Vielzahl möglicher Probleme, Methoden und Handlungsrichtungen fühlen sich Teams häufig überfordert – wie der Ochs vorm Berg. Kommt dir das bekannt vor? Dieser Kurs dient dir als Kompass: Mit einem klaren, methodischen Ansatz lernst du, die Komplexität zu durchdringen und Probleme effektiv zu lösen.

Der Toyota-Ansatz ist sehr strukturiert und klar.

Das Toyota Practical Problem Solving (PPS) ist ein strukturierter, methodischer Ansatz, der auf dem übergeordneten Rahmenwerk des PDCA-Zyklus (Plan, Do, Check, Act) basiert und in einem A3-Report umgesetzt wird. Im Unterschied zum üblichen westlichen Industrieansatz – kurze Problemanalyse, Brainstorming, Umsetzung – zeichnet sich die Toyota-Methode durch einen sehr strukturierten und systematischen Problemerkennung- und Lösungsprozess aus.

Verstehe erst die Kernursache, bevor du handelst.

Es ist bemerkenswert, wie viel Aufwand Toyota darauf verwendet, das Problem einzugrenzen, bevor die Ursachenanalyse und mögliche Korrekturmaßnahmen angegangen werden. Während die meisten anderen Unternehmen oft eilig die schnellste Lösung umsetzen und die Schritte „Check“ und „Act“ nach der Umsetzung vernachlässigen, plant die PPS-Methode diese Schritte explizit ein, um weiteren Anpassungsbedarf zu erkennen.

Übe deine Fähigkeiten an realistischen Fallstudien.

Wir erkunden diesen Ansatz anhand praxisnaher Fallstudien – von geführten Einsteigerszenarien bis hin zu komplexen, realen Herausforderungen, die eigenständige Problemlösung erfordern. Schritt für Schritt begleiten wir dich, damit du die Fähigkeiten und Denkweise entwickelst, um echte Herausforderungen zu meistern. Dabei üben wir intensiv, die Datenbasis zu verstehen, kritisch zu hinterfragen und Korrelation von Kausalität zu unterscheiden – ein oft vernachlässigter, aber entscheidender Aspekt.

Das wirst du lernen:

• Toyota Practical Problem Solving (PPS)
• Datenstratifizierung
• PDCA-Zyklus
• Ishikawa-Diagramm
• 5 x Why
• SMARTe-Ziele setzen
• Entscheidungs-Matrix
• A3-Reporting
• Methodenvergleich A3, 8D, DMAIC
• Methodischer Ansatz zur Ursachenfindung von Problemen
• Vertiefung Datenanalyse