HBO E-commerce (1 jaar)

Opleider Sandvalley Training

Je studeert volledig in jouw eigen tempo, waar en wanneer je wil. En let op: per module kun je vier keer een halfuur alles over je opleiding bespreken met je studiecoach. Je staat er dus niet alleen voor en samen met jouw studiecoach behaal je echt resultaat! Zo zorgen we voor maximale groei.

Bij Sandvalley Training, in deze uitgebreide 1-jarige opleiding, richten we ons op e-commerce, de onmisbare methode van online verkoop voor moderne organisaties. We leggen de basis van e-commerce grondig uit, van handelsprincipes tot de voordelen en effectief klantgericht beheer. De cursus bevat hands-on praktijkoefeningen, waarbij je zelf betrokken bent en je eigen werksituaties kunt inbrengen. Met e-commerce als drijvende kracht voor hedendaagse organisaties, biedt deze opleiding de kans om de grondbeginselen te begrijpen en je kennis en vaardigheden op het gebied van e-commerce te vergroten, en zo je professionele waarde te verhogen.

Doelgroep

Deze opleiding is geschikt wanneer jij werkt of wil werken bij een organisatie die online diensten of producten verkoopt.

Onderwerpen

• De basis van communicatie en beïnvloeden 
• Verkoopgesprek
• Effectief vergaderen
• Besluitvorming
• Conflicthantering
• Onderhandelen
• Lastige gesprekken voeren
• Luistervaardigheden

Leerdoelen

• heb je inzicht in marketingmanagement
• ben je in staat om marketingbeleid op te stellen
• weet je hoe je koopgedrag kunt beïnvloeden
• ben je in staat om marketinginstrumenten toe te passen
• heb je inzicht in de betekenis van E-business en E-commerce
• ben je in staat om e-procurement toe te passen
• weet je hoe je omgaat met E-business vanuit de klantzijde
• ben je in staat om effectief e-commerce en e-business toe te passen
• heb je inzicht in marktanalyses
• kun je een marktonderzoek opzetten
• weet je hoe je onderzoeksresultaten verwerkt
• kun je onderzoeksresultaten interpreteren
• heb je inzicht in omgaan met lastige gesprekken
• ben je in staat om effectief te onderhandelen
• weet je hoe je omgaat met conflicten
• ben je in staat om effectief te presenteren

Diploma

Tijdens de opleiding schrijf je per module een Verbeterplan Praktijk-Case. Door het schrijven van deze Verbeterplan Praktijk-Case kun je aantonen de behandelde onderwerpen te beheersen. Door het onderwerp toe te spitsen op de eigen situatie, kan het geleerde direct in de praktijk worden gebracht. Wanneer je alle modules met een positief resultaat afsluit, ontvang je het officiële diploma van Sandvalley Training digitaal.